NaslovnaPritužbeBetBoom Casino - Povlačenje igrača je odloženo na duži period.

BetBoom Casino - Povlačenje igrača je odloženo na duži period.

Automatski prevedeno:

Iznos: 101 $

BetBoom Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 28/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 09/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač sa Filipina je čekao povlačenje iz BetBoom kazina, izražavajući frustraciju zbog nejasnih odgovora i taktike odlaganja koju je kazino koristio. Kazino je citirao različita pravila sajta i pomenuo moguće čekanje do 180 dana. Nakon detaljne rasprave, otkriveno je da su dobici igrača bili od sportskog klađenja bez aktivnog bonusa. Pošto nam je u to vreme nedostajalo namensko odeljenje i stručnost za sporove oko sportskog klađenja, sa žaljenjem smo obavestili igrača da nismo u mogućnosti da pomognemo u rešavanju ovog problema. Shodno tome, žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

nadam se da možete pomoći mojoj žalbi.


tako da smo ja i moja žena odlučili da povučemo naša sredstva prošlog novembra (oboje smo verifikovani) ona je primila svoje dok ja nisam dobio ništa. volimo da igramo slotove i sportsko ili esportsko klađenje.


Ja samo šaljem poruku administratoru betboom-a, ali oni mi daju ovakve odgovore. Prema pravilima 9.2, 9.8, 11.3, može proći više od 24 sata da se aplikacija obradi ako je potrebna dodatna verifikacija od strane provajdera. Molimo pročitajte gore navedena pravila


Nekoliko puta sam vas savetovao o vašem pitanju. Morate pročitati pravila sajta!

9.8. Ako se otkrije sumnjiva aktivnost, može biti potrebna dodatna verifikacija i period plaćanja može biti produžen na 180 dana.

vaša prijava neće biti obrađena brže u zavisnosti od broja vaših zahteva. Obratite pažnju na ovo.

Budite strpljivi i sačekajte.


.180 dana za pobedu od 20 dolara? zašto se admin ljuti? ako su i oni na mojoj strani sigurno će učiniti isto za postavljanje istih pitanja. odlažu isplate, sve što mogu da kažem je zašto drže toliko mog novca? ovo je veoma stresno nositi se s tim pošto sam položio 80 dolara i osvojio 20. 180 dana? sve što želim je da imam svoj novac. nakon što pročitate ovde neke komentare dajete 14 dana da imate odgovarajuću žalbu, ja samo završim svoj posao pa pokušavam da objavim ovde možda mi možete pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Poštovani d0ngmaldz013,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li, molim vas, da nam kažete koliko ste davno registrovali svoj nalog i da li ste već primili bilo kakva povlačenja iz ovog kazina?
  • Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)?
  • Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Ako postoji neka relevantna komunikacija, prosledite je na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Možete li, molim vas, da nam kažete koliko ste davno registrovali svoj nalog i da li ste već primili bilo kakva povlačenja iz ovog kazina?

još uvek nisam dobio nikakvo povlačenje iz ovog kazina, registrovao sam svoj nalog prošlog 9. ili 10. novembra.


Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)?

Igram sportske kladionice


Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Ne, moj dobitak bez aktivnog bonusa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Hvala ti, d0ngmaldz013, na odgovoru. Nažalost, pošto ste pojasnili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, sa žaljenjem vas obaveštavamo da nismo u mogućnosti da vam pomognemo po ovom pitanju.

Iskreno se izvinjavamo zbog nemogućnosti da rešimo vaš slučaj. Međutim, slobodno nam se obratite ako u budućnosti naiđete na probleme sa drugim kockarnicama. Pošto trenutno nemamo odeljenje posebno posvećeno sporovima u vezi sa sportskim klađenjem i nemamo dovoljno stručnosti za rešavanje takvih slučajeva, nažalost nismo u mogućnosti da nastavimo sa vašom žalbom. Iskreno bih voleo da sam mogao biti od veće pomoći.

Hvala vam na razumevanju i ne oklevajte da nam se obratite ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica. U međuvremenu, prinuđen sam da odbijem vašu žalbu u ovom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti