Igračica iz Indije nije mogla da povuče svoj dobitak iz Betkvifa nakon što je predala sve potrebne dokumente za KIC verifikaciju. Sajt je naknadno blokirao njen nalog. Uprkos našim pokušajima da prikupimo više informacija i produžimo vremenski okvir žalbe, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu.