Igrač iz Španije je veoma nezadovoljan promotivnim ponudama. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
The player from Spain is highly dissatisfied with promotional offers. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Igrač iz Španije je veoma nezadovoljan promotivnim ponudama. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Zdravo, ja uplaćujem oko 200 eura ili više, a vi mi dajete samo 60 okretaja, ljudi u korisničkoj službi znaju samo da kažu da imamo ograničene bonuse bez depozita, onda skoro nikad nema bonusa sa depozitom. Veoma sam nezadovoljan ovim vrlo škrtim kazinom, nakon toga je bonuse bez depozita praktično nemoguće otključati. Ne preporučuje se igranje u ovom kazinu
Hello, I deposit about 200 euros or more and you only give me 60 spins, the customer service people only know how to say that we have limited no-deposit bonuses, then there are almost never bonuses with a deposit. Very unhappy with this very stingy casino, after that the no deposit bonuses are practically impossible to unlock. It is not recommended to play in this casino
Hola deposito unos 200 euros o mas y solo me dais 60 tiradas, las personas de atención al cliente solo saben decir tenemos limitados los bonos sin depósitos, después bono con depósito casi nunca suele haber. Muy descontento con este casino muy tacaños, después los bonos sin depósitos son prácticamente imposible de desbloquear. No recomendable jugar en este casino
Dragi Ivane,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.
Mogu samo preporučiti da provjerite naš Bonus odjeljak kako biste pronašli najbolje moguće ponude za vas. Ne zaboravite postaviti sve filtere u skladu sa preferencijama vašeg jezika i zemlje kako biste izbjegli bilo kakve nesporazume.
Javite mi je li vam ovaj savjet bio od pomoći. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Ivan,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you a bonus automatically.
I can only recommend checking our Bonus section to find the best possible offers for you. Do not forget to set all the filters accordingly to your language and country preferences to avoid any misunderstandings.
Please let me know if this advice was helpful. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Zdravo, ali ako praktički ne nudite ponude depozita, one gotovo nikad nisu dostupne i onda trošite puno novca na polaganje i nikada vam ne daju ništa dobro
Hello, but if you practically do not offer deposit offers, they are almost never available and then you spend a lot of money depositing and they never give you anything good
Hola pero si no ofeceis ofertas prácticamente, de depósito casi nunca hay disponibles y después te dejas una pasta depositando y nunca te dan nada bueno
Dragi Ivane,
Imajte na umu da kazina nisu obavezna da nagrađuju svoje igrače bonusima i da bonus privilegija može biti ograničena ili opozvana u bilo koje vrijeme bez daljnjeg upozorenja.
Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.
Dear Ivan,
Please understand that casinos are not obligated to reward their players with bonuses and bonus privilege can be limited or revoked at any time without further notice.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Dragi Ivane,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, ne oklijevajte da nas kontaktirate ako vam zatreba pomoć ili pomoć, u suprotnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Dear Ivan,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s nekim drugim kasinom. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.