Igračica iz Nemačke je prijavila da joj je sajt BVin kazina nedostupan. Igračica je izjavila da joj kazino nije zaplenio saldo, ali je spora igra dovela do gubitka ravnoteže. Igrač je odlučio da više ne radi sa kazinom. Pošto je igrač smatrao da je problem zastareo, zatvorili smo žalbu.