NaslovnaPritužbeCashalot Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Cashalot Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Cashalot Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 05/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 27/02/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Švedske ima kašnjenja prilikom povlačenja iz kazina. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Čekam na isplate već više od nedelju dana, čet kaže da će se rešiti, samo da se smiriš, ipak pričaju razne stvari, nekad je moguće povući vikendom, nekad ne rade, jer četiri dana nisu bili ništa što nije bilo u redu sa utičnicom, ali danas kada sam pitao korisničku podršku, otkrili su grešku za koju još uvek nisam dobio pomoć!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Rama1802,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Onda ću čekati 14 dana pa ćemo videti!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Rama1802,


Da li je vaše povlačenje obrađeno? Da li vam je i dalje potrebna naša pomoć? Molim te obavesti me.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Rama1802,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti