NaslovnaPritužbeCashalot Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Cashalot Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 7.100 kr

Cashalot Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 27/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 11/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Švedske ima poteškoća da podigne svoj dobitak. Iako smo dobili informaciju od kazina povlačenje je obrađeno, bez potvrde igrača bili smo primorani da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Čekam 7 dana da isplate. Iako pišu da je na lečenju i moram da budem miran i da čekam.


Da li neko treba da prijavi svoju stranicu i pošalje izveštaj generalnom direktoru koji poseduje te stranice za igru? 🙄

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi brazzkflodin,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobar dan, Samuelf90 i Thomas!

Hvala vam što ste čekali moj odgovor. Proverio sam u našem odeljenju i trebalo je da ste do sada dobili svoje dobitke. Stoga smatram da se ova žalba može zaključiti kao „rešena".

Nadam se da ćete sledeći put biti strpljiviji, naš tim stalno radi na poboljšanju usluge.

Hvala vam puno, radujemo se ponovnom viđenju, ugodne praznike!

Najlepše želje,

Usklađenost službenik

Affiliate Manager

Mak V****

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, Samuelf90 i Thomas!

Srećna Nova godina svima! Nadam se da ste dobro.

Samuelf90, potvrdite da ste primili povlačenje, jesam li u pravu?

Čekam da se uskoro javite.

Najlepše želje,

Usklađenost službenik

Affiliate Manager

Mak V****

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi brazzxflodin,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Čini se da je ovaj problem možda rešen, ali bez potvrde igrača primorani smo da odbijemo ovu žalbu.

Hvala na saradnji predstavnika kazina.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti