Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
CasinoWin.bet - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 428
Iznos: £2.150
CasinoWin.bet
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav, osvojio sam 2150 funti neobrađenih novčanih bonusa bez depozita ili bilo što drugo i zatražio sam povlačenje, ali od tada čitam stvari o ljudima koji ne dobivaju plaću ili mjesecima čekaju na plaćanje i ne želim da mi se isto dogodi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Shawberto,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li nas posavjetovati ako je vaš račun u potpunosti potvrđen? Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom?
Imajte na umu da bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje novca. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i da što prije dobijete dobitak. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo! Hvala na brzom odgovoru! I da, račun je u potpunosti verificiran, samo povlačenje nije bilo tako davno, ali pročitao sam neke loše priče u ovom kasinu i brinem se da nikad neću vidjeti svoj dobitak, imam i snimke zaslona svih povlačenja i dobici
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da će proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i da je kasino odobrio vaše povlačenje, ipak, ako do tada ne primite dobitak, javite nam i mi ćemo vam pokušati pomoći. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
znam da moram čekati i voljno ću čekati samo nastavljam čitati stvari o ovom kazinu koji ne plaća i sad se brinem da mi neće platiti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Potpuno razumijem vašu frustraciju, Shawberto. Postavit ću tajmer za dodatnih 5 dana, a ako ne bude razvoja do srijede, intervenirat ćemo. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti u vezi s vašim povlačenjem. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Iz znatiželje ste imali mnogo drugih slučajeva s ovim kasinom u kojima se oni plaćaju?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Molimo provjerite našu recenziju za Casinowin.bet, kao i sve povezane žalbe https://casino.guru/casinowin-bet-review#tab=js-tab-reputation .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Budite pozitivni i javićemo se u srijedu. Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan Shawberto,
Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne, još nema, još uvijek kažu da se radi na obradi rekli su mi da je to 7-21 dan, ali moj bi mogao biti i duži jer je riječ o velikom iznosu
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, Shawberto, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan Shawberto,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Casinowin.bet Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Molimo Casinowin.bet da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nekako su demantirali moje povlačenje, jer mi se vratilo u ravnotežu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Oni sada kažu da istodobno mogu podići samo 500 funti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ispričavam se, ali budući da nismo dobili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer je neriješeno negativno će utjecati na rejting Casina, a drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našem pregledu.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
