NaslovnaPritužbeCasoola Casino - Igrač se bori da zatraži povlačenje.

Casoola Casino - Igrač se bori da zatraži povlačenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 €

Casoola Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 20/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 06/05/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke pokušavao je zatražiti povlačenje, ali nažalost, svi pokušaji nisu bili uspješni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Poštovani, pokušavam izvršiti plaćanje od 7. travnja, u chatu uživo vas rastrgava ako pošaljete e-poštu, tamo uvijek dolaze isti zaposleni koji odgovore! Ali ništa se tada nije dogodilo, otkazao sam i napravio nove manje isplate 14. aprila, ali još uvijek nisam dobio odgovor. Tkanje brzom isplatom koliko je smiješno !!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Frank,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li primili neku potvrdu ili poruku kada ste zatražili povlačenje? Da li je odbijen ili na čekanju na vašem računu? Jeste li završili provjeru KYC-a i uspješno izvukli dobitke u prošlosti? Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite svoj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Frank,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti