NaslovnaPritužbeChilli777 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Chilli777 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 320

Iznos: £2.000

Chilli777 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 26/12/2020 | Nije rešeno : 19/12/2021
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje dvije sedmice prije podnošenja žalbe i do danas ga nije primio. Žalba je zaključena kao „neriješena“. Kazino nije odgovorio na žalbu igrača u zadanom vremenskom okviru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Chilli777 je igrao kroz 3 bonusa u potpunosti. Zatim je deponovao 300 bez dodanog bonusa, tako da nije potrebno klađenje.

Imao sam veliku sreću i osvojio više od 2.9k, ali malo izgubio i tražio da povučem 2k.

Imao sam e-mail sa mojim zahtjevom za povlačenjem, to je bilo 14. decembra.

Još uvijek je na čekanju kao zahtjev kupca, pokušao sam kontaktirati kako bih bio siguran da je sve u redu, ali nema odgovora. Pokušao sam telefonirati, ali to je povezano s agencijom za spojeve.

Molim vas, možete li pomoći ... pozdravni znak

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Didgit22,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li vas molim vas posavjetovati da li je to bilo vaše prvo povlačenje u ovom kasinu? Da li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju unutar računa, a da nije obrađena?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti. Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, ovo je moje prvo povlačenje i provjereni račun. Sadržaji čekaju zahtjev kupca .. Nema kontakta putem e-pošte, nije dostupan chat uživo, zbog čega se osjeća pomalo sumnjivo. Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Takođe telefonski broj za kontakt t je za agenciju za spojeve?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Didgit22, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Andreju koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Uspjela sam razgovarati u chatu uživo. Alexa, rekla je da će trebati do 29 radnih dana. Zašto toliko dugo i je li ovo samo fob off?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Didgit22,

Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Nerijetko se događa da povlačenja novca potraju i mjesecima da bi se u potpunosti obradila. Nažalost, ovo bi mogao biti jedan od takvih slučajeva.

Želio bih pozvati Chilli777 Casino u ovaj razgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možda bismo trebali pričekati, mislim da 4-6 tjedana nije prihvatljivo za povlačenje, ali sačekajmo pa ćemo vidjeti. Znam da imate i druge kupce koji su to također doživjeli, a jednog sam pročitao da je došao 7 tjedana kasnije. Prilično loš, ali hej, dobili su!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Didgit22,

Je li bilo pomaka u vezi s vašim slučajem? Nadam se da je samo pitanje vremena kada će se vaš zahtjev za povlačenjem obraditi. Još uvijek čekamo odgovor iz kasina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Trenutno, Alexa mi je rekla da je potrebno 29 dana, znači 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Casino Chilli777 da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

U stvari, moji datumi nisu tačni, zatražio sam da se povučem 14. decembra ... Dakle, još malo vremena .. hvala.

Pozitivno je da uživam u tamošnjim slotovima. I igrao bih ponovo kad povlačenje dođe na moj račun.

Alexia je izjavila da zbog povučenog i kratkog povlačenja osoblja traje duže nego što je uobičajeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Didgit22,

Je li postignut napredak u vezi s vašim slučajem?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Bok .. još ne ..Još imam radnih dana još oko 8 dana.

Kontaktirao sam ovog Alexa, ali mislim da su to samo unaprijed snimljene poruke. Kažu mi da to može trajati i do 29 radnih dana. Poslao sam e-poštom..bez odgovora! Ne izgleda vrlo vjerovatno.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Didgit22,

Nažalost, nismo dobili odgovor iz kasina u vezi s vašim slučajem. Na osnovu podataka koje ste naveli u svojim posljednjim postovima, odlučili smo pružiti ovom slučaju još jednu priliku, iako kasino nije odgovorio u zadanom vremenskom okviru.

Molimo vas da nas obavijestite kada primite uplatu. Produljujemo tajmer za 14 dana. Ako do tada niste primili uplatu, zatvorit ćemo žalbu kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, bez promjene, kontaktirali smo ih nekoliko puta. Isti odgovor ... Odjel za financije e-poštom će poslati kada bude spreman.

Zatraženo povlačenje 14. decembra, ovo je mučno..kako još mogu trgovati to je sramota!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Didgit22,

Izvinjavam se, ali budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješenu".

Žao mi je što vam ne mogu biti od veće pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer je neriješena negativno će utjecati na ocjenu kasina i drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.

Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti