NaslovnaPritužbeChilli777 Casino - Povlačenje igrača odgađa se mjesec dana.

Chilli777 Casino - Povlačenje igrača odgađa se mjesec dana.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 181

Iznos: 1.005 €

Chilli777 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 20/04/2021 | Nije rešeno : 30/04/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Poljske zatražio je povlačenje prije mjesec dana. Od tada se čeka. Žalba je zaključena kao neriješena jer nismo dobili odgovor od kasina u zadanom roku.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi kszysio,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li potvrditi da je vaš račun u prošlosti uspješno potvrđen? Možete li nas posavjetovati da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa i da li ste u prošlosti primali uplate?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade, ali mjesec dana je zaista dugo.

Ipak, nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Račun je potvrđen,

Šaljem ekran

Osvojio sam novac bonusom na depozit,

ali ispunio sam sve zahtjeve. Nisam se povukao iz ovog kasina, već iz dva sa ove mreže koji imaju istu kontakt adresu.

Arescasino i casino s oceanskim povjetarcem.

Imaju iste kućne adrese i telefonski broj

file


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, kszysio, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Tx

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Sada ću pokušati kontaktirati kasino i obavijestiti ih o vašem problemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Još nismo dobili odgovor iz kazina. Napominjemo, ako od vas ne dobijemo odgovor u roku od 7 dana, žalba će se zaključiti kao neriješena, što bi moglo dovesti do odbitka rejtinga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zar nemate drugih načina,?

Policija, advokati, druge institucije?

da li je moguće nekažnjeno pljačkati i varati ljude?

Zar banke i elektronski novčanici ne mogu obustaviti saradnju sa prevarantima?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, još uvijek nismo dobili odgovor od kasina. Kao drugo rješenje mogu preporučiti samo tijelo za izdavanje dozvola u kasinu - oni su oni koji su kompatibilniji pri rješavanju takvih problema. Sada ćemo biti prisiljeni da žalbu zatvorimo kao neriješenu, što bi moglo negativno utjecati na rejting kazina. Zaista mi je žao što vam u ovom slučaju nismo mogli više pomoći, ali ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti