Igrač ima poteškoća sa povlačenjem sredstava. Odbili smo žalbu jer je igrač potvrdio da trenutno nema aktivnih isplata na njegovom računu.
The player is experiencing difficulties withdrawing his funds. We rejected the complaint because the player confirmed there are currently not active withdrawals on his account.
Igrač ima poteškoća sa povlačenjem sredstava. Odbili smo žalbu jer je igrač potvrdio da trenutno nema aktivnih isplata na njegovom računu.
I 800 dolara, 500 dolara i 300 dolara i povlačenje 165 dolara, sve mi nikada nije isporučeno uprkos tome što sam ponovo pokrenuo telefon i stavio ispravan 2FA
And $800 a $500 a $300 and a $165 withdrawal all was never delivered to me despite restarting my phone and putting in proper 2FA
Poštovani samsp1118771,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem. Možete li detaljnije objasniti problem kako bismo vam mogli pomoći? Objasnite da li su ovo bili vaši prvi zahtevi za povlačenje novca u kazinu. Da li je vaš nalog verifikovan? Možete li da objasnite kada ste tačno tražili povlačenje sredstava iz kazina i kakav je status ovih transakcija?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear samsp1118771,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal. Could you elaborate on the problem more so we might assist you? Please explain whether these were your first withdrawal requests in the casino. Is your account verified? Could you explain when exactly you requested withdrawals from the casino and what is the status of these transactions?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Poštovani samsp1118771,
Zamolio bih vas da odgovorite na moja pitanja ako želimo da vam pomognemo.
Da li je kazino objasnio zašto je vaš račun stavio na čekanje i zašto su vaša povlačenja kasnila? Da li ste ranije uspeli da se povučete iz kazina? Da li je vaš nalog verifikovan? Koliko je trenutno stanje na vašem kazino računu?
Radovaću se vašem odgovoru.
Dear samsp1118771,
I would like to ask you to respond to my questions if we are to help you.
Did the casino explain why they put your account on hold and why your withdrawals were delayed? Have you managed to withdraw from the casino previously? Is your account verified? What is the current balance on your casino account?
I'll look forward to your reply.
Da, verifikovano je za 50.000 dolara dnevno. Uradio sam nekoliko usdt-a sa povlačenjem. Zaslužujem. Funkcionalna zvučna onlajn platforma. Čips nije to. Toliko nedostajućih povlačenja! Ne, gospodine, nisu izgledali uznemireni. Pomenuo sam nekoliko mojih nestalih povlačenja.
Yes it’s verified for $50,000 a day I have done a couple usdt with drawls I deserve A functionality sound online platform. Chips ain’t it. So many missing withdrawals! No sir they did not seem upset I brought up my several missing withdrawals.
Kada neko ko je deponovao teško zarađenu valutu izvrši povlačenje nakon što pobedi, to je to. Nema izgovora nema zadržavanja
u igri samo platite naivčina.(čipovi) 0k65570be582886677c804938AFac5a1594271730D
When someone who deposited hard earned currency hits withdrawal after they win to me that’s it. No excuses no keeping me
in the game just pay up sucker.(chips) 0x65570be582886677c804938AFac5a1594271730D
Poštovani samsp1118771,
Žao mi je, ali možete li objasniti za koji problem vam je potrebna naša pomoć? Da li imate neplaćena povlačenja koja kasne? Možete li da objasnite kakav je status zahteva za povlačenje od 800, 500, 300 i 165 $?
Dear samsp1118771,
I am sorry but could you explain what problem you need our help with? Do you have any outstanding withdrawals that are delayed? Could you explain what is the status of the 800, 500, 300, and 165 $ withdrawal requests?
Zdravo samsp1118771,
Imajte na umu da je igrač na kraju odgovoran za svoj račun, svoj bilans i sve opklade koje se dešavaju. Ako ste izgubili svoja sredstva u redovnoj igrici, smatrali bismo takve gubitke poštenim.
Možete li da nam kažete da li se trenutno borite sa nekim povlačenjima na čekanju?
Čekaću vaš odgovor.
Hello samsp1118771,
Please understand the player is ultimately responsible for his account, his balance, and all bets taking place. If you lost your funds in regular gameplay, we would consider such losses as fair.
Could you advise if you are currently struggling with any pending withdrawals?
I'll await your reply.
Hvala na potvrdi, samsp1118771
Još jednom, izvinjavam se zbog vašeg odloženog povlačenja.
Imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Pošto ne postoji povlačenje na čekanju za koje vam je potrebna naša pomoć, žalba će sada biti odbijena. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Tomas
Casino.Guru
Thanks for your confirmation, samsp1118771
Once again, I am sorry for your delayed withdrawals.
Please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with the casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
Since there is no pending withdrawal you require our assistance with, the complaint will now be rejected. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Tomas
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.