Chipstars Casino - Povlačenja igrača su odložena.

Zdravo, napravio sam 4 zahteva za povlačenje u ovom kazinu u ukupnom iznosu od 2784,47 EUR. Jedna je napravljena 6.11, sledeća tri 7.11. Od danas nisam dobio novac. Od mene su tražena dodatna dokumenta (notarska lična karta je bila jedan od ovih dodatnih dokumenata) Uradio sam to i poslao sam u Chipstars u četvrtak. Posle ovoga nisam dobio odgovor iz kazina.

Moji podaci u Chipstar kazinu:

ka****oz

k.mo***** ki@gmail.com

Nemam aktivnih bonusa na svom nalogu, nisam koristio nikakve bonuse, besplatno okrećem samo nakon registracije, ali ne osvajam ništa tokom ovih besplatnih okretaja. Uplatio sam ukupno 603,13 EUR, igrajte sportove i slotove.

Dragi Darvin88,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Zdravo, mislim da pošteni kazino ne proverava 2 fotografije 5 dana. Koristeći ovaj metod mogu da čekam uspešnu verifikaciju nekoliko meseci. Nakon zahteva za povlačenje ne rade ništa 4 dana, tražili su dodatnu verifikaciju nakon moje poruke. Mislim da treba što bolje da sarađujemo kako bi okruženje za kockanje bilo sve bolje i bolje. Ali dobro, nemam šta da radim dok trenutno čekam njihov sledeći korak.

Srdačan pozdrav,

Kamil M*********

Zdravo Kamil,

Nadam se da će vas ovaj imejl dobro naći.

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da smo morali da blokiramo vaš nalog zbog nekoliko ponovljenih kršenja naših uslova i odredbi:

3.4.a Platforma Sportske kladionice zadržava pravo da otkaže i refundira opklade koje su dali igrači koje je naš spoljni provajder prijavio kao profesionalne igrače, ako se otkrije bilo kakav dogovor ili arbitražni obrasci klađenja, što će takođe dovesti do trajne i konačne zabrane.

3.25. U slučaju sumnje na nepošteno rvanje, platforma Sportske kladionice zadržava pravo da odbije bilo koju opkladu u celini ili bilo koji njen deo, čime se sporna opklada čini nevažećom (u ovim slučajevima uplata se vrši sa faktorom jednakim "1") ili okončanja postupka ili do 31 kalendarski dan

3.26. Klijentima je dozvoljeno da se klade samo kao pojedinci, grupne nisu dozvoljene. Ponovljene opklade na iste rezultate/pobednike od istih ili različitih klijenata mogu naknadno biti proglašene nevažećim. Čak i nakon što je zvanični rezultat takmičenja/sportista već poznat, platforma Sportske kladionice može smatrati navedene opklade nevažećima ako smatra da Klijenti deluju u dosluhu ili kao sindikat, ili da su opklade koje se razmatraju napravljene od strane jednog ili više Klijenta u okviru kratak vremenski period. Kladionica takođe ima pravo da odbije da prihvati opklade ili da računa već napravljene opklade kao nevažeće ako su napravljene sa različitih naloga za igru sa iste IP adrese.

Vratićemo vam poslednjih 400 evra depozita na vašu BTC adresu - 12RNpT7ViiUvurVhvSAnDVDVJMiZJKhmKG

Ova odluka je trajna i nepovratna.

Želimo vam sve najbolje.

S poštovanjem,

Tom Johnson

Zdravo,

Ovo je ono što sam danas dobio od Chipstarsa. Nažalost, danas je potvrđeno loše mišljenje kod trustpilota. Oni kradu novac svojih kupaca. Ovo je pravi SCAM kazino. Naravno, nisam prekršio nijednu tačku ovih uslova. Da sam varalica, nikad mi ne vrate moj deo depozita. Ovo je besmislica. Ne možete ovako da promovišete kazino, postoji mnogo drugih kockarskih sajtova koji su fer pred svojim klijentima. Morate pomoći u čišćenju ovog okruženja od prevaranta poput Chipstarsa. Naprotiv, vaše mišljenje među igračima će biti sve gore i najgore.

Zar ne mislite da bi trebalo da mi vrate sve moje depozite? Zašto samo deo? Bio sam varalica ili nisam? Ili sam možda jednom bio pošten, a kasnije sam ih prevario? Ovo je velika glupost.

3.4.a Platforma Sportske kladionice zadržava pravo da otkaže i refundira opklade koje su dali igrači koje je naš spoljni provajder prijavio kao profesionalne igrače, ako se otkrije bilo kakav dogovor ili arbitražni obrasci klađenja, što će takođe dovesti do trajne i konačne zabrane.

3.25. U slučaju sumnje na nepošteno rvanje, platforma Sportske kladionice zadržava pravo da odbije bilo koju opkladu u celini ili bilo koji njen deo, čime se sporna opklada čini nevažećom (u ovim slučajevima uplata se vrši sa faktorom jednakim "1") ili okončanja postupka ili do 31 kalendarski dan

Ove tačke uslova mogu se dodeliti svakom kupcu koji tamo registruje nalog. Ovo je prvi primer zašto ne bi trebalo da postoje kao onlajn kazino i kladionica. Ova tačka je uvredljiva, u suprotnosti sa opštim uslovima i odredbama između korisnika i operatera.

3.26. Klijentima je dozvoljeno da se klade samo kao pojedinci, grupne nisu dozvoljene. Ponovljene opklade na iste rezultate/pobednike od istih ili različitih klijenata mogu naknadno biti proglašene nevažećim. Čak i nakon što je zvanični rezultat takmičenja/sportista već poznat, platforma Sportske kladionice može smatrati navedene opklade nevažećima ako smatra da Klijenti deluju u dosluhu ili kao sindikat, ili da su opklade koje se razmatraju napravljene od strane jednog ili više Klijenta u okviru kratak vremenski period. Kladionica takođe ima pravo da odbije da prihvati opklade ili da računa već napravljene opklade kao nevažeće ako su napravljene sa različitih naloga za igru sa iste IP adrese.

Molim vas da mi date neke dokaze o mojim nezakonitim aktivnostima. Koristio sam svoj Ipad da igram na Chipstar-u, sa svojom privatnom SIM karticom, registrovanom na svoje ime, niko u mojoj kući ne koristi moj Ipad. Oni (Chipstar) su izmislili ovu veliku glupost da ukradu moj novac. Oni nemaju dokaze, oni su prevaranti.

Draga Petronela,

Želeli bismo da idemo dalje od prepiske koju je ovde naveo igrač, međutim, ako je moguće putem e-pošte, zbog zabrinutosti za privatnost i šta bi trebalo, a šta ne bi trebalo da bude javno izloženo.

Molimo pošaljite nam e-poštu na dp@chipstars.bet ili pošaljite e-poštu ovde kako bih vam mogao poslati e-poštu sa detaljima u vezi sa ovim pitanjem.

Moramo da napravimo malu ispravku, u početku nismo isplatili sve depozite, već samo poslednji, ovo je sada ispravljeno, puni depoziti su vraćeni na Bitcoin adresu igrača dok ovo kucam. odluka o trajnom zatvaranju računa ostaje na snazi, čvrsto stojimo iza ove odluke.

Hvala obema stranama na pojašnjenju. Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Međutim, da li sam dobro razumeo da je ovo pitanje isključivo vezano za sportsko klađenje?

Hvala obema stranama na pojašnjenju. Moja adresa e-pošte je "> " rel="noopener noreferrer" target="_blank" stile="background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(68, 190, 76);"> . Međutim, da li sam dobro razumeo da je ovo pitanje isključivo vezano za sportsko klađenje?

Zdravo,

Takođe imam neke dobitke u slot igrama, ali ne mogu da pružim nikakve detalje jer je moj nalog zaključan/zatvoren.

Vidim da je bio neki drugi korisnik koji je pokušao da stupi u kontakt sa vama (Chipstars/diskusija, korisničko ime kod1 iz UK) i objasni svoju situaciju za koju vidim da je slična mojoj. Chipstar ne želi da priča, pokaži malo terms@conditions i zatvoren račun na osnovu ovoga.

Ako ste i dalje na strani kazina kao što je Chipstars i ne pokušavate da zaštitite igrače (banovani, a ne promovisani na vašoj veb stranici), oni će uvek raditi isto.

Takođe sam napisao žalbu na:

1. Privredna komora Curacao
2. Međunarodni potrošači
3. Chipstars, licencirani provajder
4. Kancelarija za zaštitu kupaca Curacao

Vi (Chipstars) ste me opljačkali i učiniću sve da otežam vašu aktivnost kockanja što je više moguće. Bio sam fer prema vama i očekivao sam isto od vas.

Hvala vam puno, Darvin88, na odgovoru. Nažalost, kazino nas je obavestio da je razlog zašto je vaš nalog blokiran vezan za sportsko klađenje.

Zaista mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Pošto još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih voleo da sam od veće pomoći.