Igračica iz Nigerije prijavljuje da nije primila svoj dobitak iz kazina.
Automatski prevedeno:
Chipstars Casino - Povlačenja igrača su odložena i tvrdi se da su prevareni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 455.000 ₦
Chipstars Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.0
Chipstars Casino ima Indeks sigurnosti od 8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 3h 33m 43s
Rezime slučaja
pre 20 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Ovaj kazino me je prevario! Napravio sam povlačenje od 200$ i 46$, čekalo se danima i od mene je zatraženo da potvrdim!! Uradio sam verifikaciju 6. prošlog meseca! Od tada nisam dobio nikakve povratne informacije od njih! Imam sve dokaze! Toliko puta sam im se obratio da će mi reći da su moji podaci još uvek u fazi provere! Pa sam čekao! Najgore je kad god se žalim na telegram grupi oni će me zabraniti iz grupe!!
tako nedavno danas!! Poslao sam im poruku i korisnička podrška je rekla da neće isplatiti moj dobitak da su platili samo moj depozit! I da su već uplatili depozit! Bio sam iznenađen! Nisam primio nikakvu uplatu, pa sam zamolio podršku da mi kaže kada je uplaćeno i koliko je plaćeno!! I zapretio mi je da će me blokirati u ćaskanju uživo ako pritisnem! Imam sve dokaze za koje je tvrdio da sam plaćen 07/11! Što je lažno jer sam izvršio verifikaciju 06/11, imajte na umu do sada nisam dobio nikakve povratne informacije o svojoj verifikaciji niti sam dobio svoj novac!!
Požalio sam se koristeći drugi telegram nalog, zabranili su mi ćaskanje i blokirali me na podršci uživo tako da nisam mogao da ih kontaktiram! Ovi momci su etički prevaranti izbegavajte ih, izbegavajte ih,
ništa ne pokazuje da su izvršili uplatu! Nisam znao za moju istoriju transakcija! Ništa, moj stari bilans se još uvek prikazuje! Odbacio sam dokaz
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi Godvine,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Chipstars kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li vam je nalog trenutno dostupan ili je blokiran?
- Da li vas je kazino obavestio o kršenju bilo kakvih pravila?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
