NaslovnaPritužbeDitobet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Ditobet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 €

Ditobet Casino
Poslato: 14/01/2023 | Zatvoren : 29/01/2023
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Austrije zatražio je povlačenje. Nažalost, isplata izgleda kasni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo Posle uspešne verifikacije, čekam svoju zaradu od 2000 evra, ali me svaki dan odlaže i moj zahtev za isplatu jednostavno nije obrađen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Fistaisda,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumeo da je vaša uplata još uvek na čekanju na nalogu bez obrade? Možete li da navedete pre koliko dana je zatraženo vaše povlačenje? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Fistaisda,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti