NaslovnaPritužbeDivas Luck Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njenom kasino računu.

Divas Luck Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njenom kasino računu.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 24

Iznos: 48 $

Divas Luck Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 21/05/2021 | Nije rešeno : 24/05/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračica iz Sjedinjenih Država položila je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Kazino nije reagirao i bili smo prisiljeni zaključiti ovu žalbu kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, prijavio sam se sinoć i položio 48,00 bitcoina jutros u 9.07 sati, a još ga nisam dobio na svom računu. Pet puta sam e-poštom poslao e-poštu s tamošnje web stranice, ne postoji chat ni telefonski broj. molim vas pomozite mi ako možete, zahvaljujem vam

Diana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Diana,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog problema.

Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem casino računu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje približno mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.

Možete li, molim vas, savjetovati koji Bitcoin e-novčanik posjedujete? Molimo proslijedite potvrdu o plaćanju na petronela.k@casino.guru ili je ovdje prenesite kad odgovarate. Jeste li u prošlosti polagali sredstva u ovaj kasino?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

to je moj muž gotovini aplikaciju dijelimo tako da može pratiti ono što ja provesti 🙁


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Diana, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Diana!


Od sada ću se brinuti o vašoj žalbi. Pozvao bih predstavnike Casina Divas Luck kako bi nam pomogli u rješavanju ovog slučaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Martine,

molim vas obavještavajte me

Diana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Casino Divas Luck da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne reagira u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen", što će negativno utjecati na ocjenu kasina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

nisu odgovorili ničim drugim, osim molim pošaljite snimak zaslona koji sam radio više puta

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao „neriješenu", što će negativno utjecati na ocjenu kasina.

Iskreno se nadam da više nećete naići na ovakav problem.

Kazino ovu žalbu može otvoriti bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti