Igračica iz Irske je osvojila džekpot od €2,275 na Dablinbet-u, ali dobitak nije pripisan na njen račun. Žalba igrača je uspešno rešena.
Automatski prevedeno:
Dublinbet Casino - Dobici igrača nisu pripisani.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.275 €
Dublinbet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 8 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Zdravo kazino guru,
večeras sam igrao na Dablinskoj opkladi. Igrao sam igru „Sjajna kruna". Džekpot na kartama mi je pao nasumično i odabrao sam srca i osvojio €2,275.65. Imam snimak ekrana koji kaže da je „poslednja pobeda" bio ovaj iznos. Takođe imam snimak ekrana koji kaže da je iznos danas osvojen i da ništa nije uplaćeno na moj račun! Kontaktirao sam Dublin bet putem ćaskanja uživo i e-pošte i nisam čuo ništa od njih, možete li mi pomoći sa ovim? Hvala puno . Srdačan pozdrav .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi Jessig16,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li proslediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju zajedno sa istorijom vaše igre u Ekcel formatu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Obavestite tačno vreme incidenta.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Imajte na umu da bez ikakvih pratećih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Hvala što ste mi se javili. Prosledio sam snimke ekrana na e-poštu koju ste dali. Hvala puno !
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Zdravo kazino guru,
Dublinbet mi je rekao da čekaju odgovor od provajdera, da će vas obaveštavati mnogo hvala!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Zdravo kazino guru samo želim da vas obavestim da su moji dobici pripisani na moj račun, izvinite što gubim vaše vreme. Hvala još jednom, Džesika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, Jessig16, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock