Igrač iz Švajcarske dovodi u pitanje licencu kazina i traži svoj dobitak od kazina. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Ovaj kazino nije licenciran u Švajcarskoj i još uvek nudi uslugu. Želim svoje dobitke koje sam tamo zaradio.
Dragi hheeiioouu21,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Dundeeslots kazinom.
Kazino je trenutno licenciran pod Curacao Antilephone. Ako dođete da igrate u kazinu sa licencom Curacao-a (po vašoj slobodnoj volji i oni ne ciljaju na švajcarsko tržište), morate da poštujete zakone Curacao-a.
Što se tiče vaših dobitaka, bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Tomas