NaslovnaPritužbeFatPirate Casino - Zahtevi za povlačenje igrača se više puta otkazuju.

FatPirate Casino - Zahtevi za povlačenje igrača se više puta otkazuju.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$95

FatPirate Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 21/12/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 18h 12m 55s

Rezime slučaja

pre 5 sati
Prevod

Igrač iz Australije se suočavao sa stalnim problemima sa povlačenjem novca iz kazina, nakon što je uložio osam pokušaja povlačenja novca tokom tri nedelje. Uprkos tome što je kazino u početku krivio igrača i banku, kasnije su priznali da je problem na njihovom kraju, ali nastavljaju da otkazuju povlačenja i daju ponovljene odgovore. Igrač se bori da dobije odgovore na e-poštu i može se povezati samo putem ćaskanja uživo koristeći lažnu adresu e-pošte.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 23 sati
Prevod

Uložio sam 8 pokušaja povlačenja, a oni su otkazali moje povlačenje 7 puta. Prvo sam pokušao da kažem da sam to ja. Onda su okrivili moju banku kojoj je moja banka rekla da nema kontakta. Onda su priznali da je tu kraj. U trećem pokušaju i sada dobijam istu skriptu na ponavljanju.

Više čak ni ne odgovaraju na mejlove, moj jedini oblik kontakta je uživo ako se povežem preko lažne adrese e-pošte.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod

Dragi gamonbrizi,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.

Da li ste ranije uspešno podizali novac iz ovog kazina?

Možete li potvrditi da ste prošli potpunu KIC verifikaciju i da su vaši načini plaćanja takođe u potpunosti verifikovani?

Koji način plaćanja ste izabrali za svoje najnovije zahteve za povlačenje?

Da li ste pokušali da izaberete drugi način plaćanja da biste videli da li problem i dalje postoji?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika


Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.

Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.

Automatski prevedeno:

gamonbryzy ima 6d 18h 12m 55s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti