Igrač iz Finske je optužen za otvaranje više naloga. Kazino je pružio dokaz koji je bio dovoljan da pokaže da je račun igrača povezan sa mnogim drugim nalozima i da su ovi nalozi korišćeni za traženje više bonusa. Shodno tome, žalba je odbijena.
Zdravo,
Javljam se u ime mog povlačenja na FortuneJack sa iznosom od 0,0091btc (153USD). Ovaj kazino me optužuje da imam više naloga. Imajte na umu da sam deponovao i igrao tamo stalno. I nakon serije dobitnih opklada došao sam do trojke za povlačenje i zatražio to. Prvo, ako sam imao više naloga (što je nemoguće!) zašto su mi dozvolili da se javim i nisu ga zatvorili?? Njihov alibi ne stoji! Takođe imajte na umu da sam podneo spor u vezi sa njima lokalnoj policiji i da nameravam da podnesem još jedan EUROPOL-u i na kraju otvorim pravni spor jer postoje brojni dokazi da ovaj kazino vode prevaranti i zaposleni u kol centrima koji se uglavnom nalaze u istočnoj Evropi, kao što su kao Gruzija, Albanija itd.
Poštovani aver147,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Kontaktiraćemo kazino i zatražiti dokaze, ali, pre nego što to učinimo, da li biste mogli da nam kažete da li, po vašem najboljem saznanju, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili komšija otvorio nalog od istog IP adresa ili uređaj kao vaš ili koristite vašu adresu e-pošte? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa? Da li ste ranije iskoristili bilo koju promotivnu ponudu u ovom kazinu?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ne, nikog ne znam. Takođe, tamo sam deponovao, tako da nema kršenja bonusa ili njihov relevantni alibi ne važi. Pretpostavljam da ću dobiti pobedničku sumu u btc, ali ako ne, onda želim nazad svoj depozit (koji je napravljen u lajtkoinu).
Pozdravi,
Hvala, aver147, na odgovoru. Možete li da nam kažete da li ste u prošlosti uspešno završili verifikaciju KIC naloga?
Ne, s obzirom na to da kazino nudi određeni stepen anonimnosti, ne. Ali ja sam otvoren/spreman da to uradim, ako je potrebno.
Hvala vam puno, aver147, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Adamu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo aver147,
Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Želeli bismo da pozovemo FortuneJack Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi FortuneJack Casino,
Možete li da date dodatne informacije u vezi sa korišćenjem više naloga od strane igrača? Svaki prateći dokaz koji možete da pružite može se postaviti ovde ili poslati na moju e-poštu, KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Srdačan pozdrav,
Adam
Hvala ti Adame za tvoju raspoloživost. Otvoren sam za ono što imaju da kažu. Naravno, ja sam otvoren da pošaljem i svoja dokumenta, ako ih zatraže.
Poštovani aver147,
Do sada nije bilo odgovora iz kazina. Pokušaću ponovo da ih kontaktiram.
U međuvremenu, javite mi ako dođe do pomaka.
Želeli bismo da zamolimo FortuneJack Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadatom roku, žalba će postati „nerešena" što može negativno uticati na njen rejting.
Srdačan pozdrav,
Adam
Zdravo dragi Casino Guru tim i OP,
Korisnik povezan sa ovom pritužbom krši zvaničnu politiku privatnosti i politike FortuneJack-a, tačnije prema odeljku Uslova i odredbi (Uslovi i uslovi) paragraf 2.5:
„Dozvoljeno vam je da registrujete samo jedan nalog. Registrovanje i upravljanje više naloga (više od jednog) je strogo zabranjeno. Kompanija zadržava pravo da kvalifikuje nalog(e) registrovane na bilo koga iz Vaše porodice, domaćinstva, rođaka, prijatelja ili na drugi način povezanu osobu kao Vaš drugi nalog i na taj način odluči da imate više naloga. U slučaju višestrukog računovodstva, zadržavamo pravo da odmah blokiramo i ukinemo sve takve račune i konfiskujemo sva novčana sredstva dostupna na tim računima".
Shodno tome, FortuneJackovo odeljenje za prevare i prevenciju odlučilo je da ukine sve račune povezane sa gore navedenim slučajem. Uprkos odluci, OP je nastavio da kreira više naloga sa istim akreditivima kao što je korišćen za prvi nalog. Prilažemo sve dokaze koji pokazuju veze koje tim treba da pogleda.
Molimo vas da zamolite Casino Guru tim da ne otkriva informacije javno bez potvrde OP-a.
Odluka je konačna i neće se menjati.
Hvala na pažnji.
ampera | Vođa zajednice u FortuneJack-u
Naahh.... SCAMMERS!!
Da li su sigurni??!
Pod pretpostavkom da sam sve ovo uradio, da li onda mogu da vratim svoje depozite koje sam napravio u Litecoin, s obzirom da sam već ograničen i ne mogu više da koristim njihovu platformu?
Ili uzimaju samo kriptovalute, ali nikada ne daju...!!
Pretpostavljajući suprotno, da li su spremni da se suoče sa pravnim sporom?!!
(Nisam jedini koji je imao problema sa ovim kazinom!)
Takođe sam popunio EUROPOL obrazac za prevaru (koji je sada dostupan na mreži i može se koristiti protiv prevaranata brokera i možda onlajn kazina..)
Dragi FortuneJack Casino,
Hvala na odgovoru. Želeo bih da vas pitam da li možete da nam pružite dodatne dokaze kako biste tačno pokazali kako su nalozi povezani i kako su korišćeni za sticanje bilo kakve nepravedne prednosti.
Konkretno:
Srdačan pozdrav,
Adam
Molimo predstavnika Casino Gurua da pažljivo proveri dokaze i objavi ih u skladu sa namerom/potvrdom korisnika. Slike sadrže osetljive podatke kojima nije dozvoljeno da budu dostupni javnosti.
Evo veze između naloga na različitim IP adresama:
Nijedan od naloga nije verifikovan (mobilni i e-mail) i velika većina njih je tražila iste bonuse i imalo je isto ponašanje:
ampera | Vođa zajednice u FortuneJack-u
Fortunejack kazino prvo mora da vrati moja sredstva koja sam im deponovao preko Litecoin-a. Onda predlažem da se posle pokrenu spor koji god žele. Nisam ja taj koji se žali na ovaj kazino. Pogledaj na forumu: nepravedni uslovi, konfiskacija neaktivnih naloga itd. Mislim, ovo je kristalno čista krađa! Da li neko regulatorno telo proverava ova 'takozvana' onlajn kazina sa samo jednom licencom??
Poštovani aver147,
Molimo vas da potvrdite da li ste igrali kazino igre ili se kladili na sport i da li ste prihvatili bonuse.
Srdačan pozdrav,
Adam
@Adam
Registrovao sam se, odigrao njihovih 100 besplatnih okretaja, deponovao u LTC i onda igrao i dalje sa ovim kazinom.. Uplatio sam u BTC, LTC itd.. Ako imaju želju mogu me prijaviti bilo kojoj instanci osećaju, ali prvo moraju da vrate moje količine kriptovaluta koje sam deponovao. A nemam ni želju, ni sklonost da se ponovo igram sa njima. Ali očigledno ne rade, jer uvek uzimaju, a retko daju..
Poštovani aver147,
Zatražio sam dodatni dokaz od kazina i čekam njihov odgovor. Ovde ću ažurirati kada dobijem više informacija.
Srdačan pozdrav,
Adam
Poštovani aver147,
Dokazi koje je dostavio kazino dovoljni su da pokažu da je vaš nalog povezan sa mnogim drugim nalozima po IP adresi i uređaju koji se koristi. Mnogi od ovih naloga su takođe koristili višestruke bonuse. Stoga se čini da je kazino radio u skladu sa svojim uslovima i odredbama u vezi sa ovim pitanjem.
Zbog gore navedenih razloga, bojim se da nećemo moći dalje da pomognemo u ovom slučaju i žalba će sada biti odbijena.
Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Adame
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
