Možete li, molim vas, objaviti URL kazina, kako bismo se uverili o kojem govorite?
Takođe, da li su zatvorili vaš nalog nakon što ste zatražili povlačenje?
Da li je vaš nalog tamo u potpunosti verifikovan?
Hvala na informacijama.
Dodao sam ovaj kazino na listu novih kazina kako bi naš tim za podatke mogao da ga pogleda i pripremi kompletan pregled, jer ga još nemamo u našoj bazi podataka.
Naš tim za žalbe će takođe ispraviti informacije u vašoj žalbi i pokušaće da vam pomogne.
Dakle, ovaj kazino je iznenada zatvorio vaš nalog bez ikakvog obaveštenja o razlogu. zar ne?
Mogu li da pitam da li je vaše stanje bilo od sportskog klađenja ili kazino igara?
Pitam jer nažalost nemamo odeljenje koje se bavi sportom, pa se nadamo da će naš tim moći da pomogne ako ste i vi igrali neke kazino igre, znate.🤞.
Razumem, ali nažalost naš tim za žalbe nije mogao da nastavi sa rešavanjem ove žalbe jer se problem odnosio na sport.
Još uvek nemamo ogranak koji se bavi sportskim klađenjem, ali mogu da predložim neke veb stranice koje to rade:
https://vvv.safebettingsites.com/complaints/
https://vvv.bookmakersreviev.com/sportsbook-complaint/
https://vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/
https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/
Obavestite nas ako imate ažuriranja.
Draga Romi, ne radi se o sportu.
To se tiče depozita koji je dao i čim je uplaćen, zatvorili su moj račun.
To se tiče rada kazina.
Takođe sam igrao slotove u ovom kazinu.
Trenutno je moj novac zamrznut a da nemam pristup svom nacionalnom računu za klađenje
razumem.
Da biste dobili pomoć od našeg tima, tada ćete morati ponovo da otvorite žalbu.
Nažalost, naveli ste da su dobici od sportskog klađenja i da je zbog toga odbijen.
Molimo vas da objasnite celu situaciju u svojoj e-pošti i navedite takođe tačan naziv kazina kako bi naš tim za žalbe mogao da reaguje u skladu sa tim i pokuša da vam pomogne.
Obavestite nas ako vam zatreba neka druga pomoć.
mogu da vidim.
Sada treba da sačekamo da naš tim za žalbe bolje sagleda ovu situaciju i odluči da li će postojati mogućnost da se uključi i pomogne.
I dalje nas obaveštavajte o svim novostima, molim.
Vidim da ga sada pregleda naš tim za žalbe. Pokušaću da razgovaram sa njima u vezi sa vašom žalbom i pokušaću da saznam bilo kakve informacije o tome kako će ona biti rešena.
Obavestiću vas uskoro.
Draga Romi
Menadžment kazina gurua je odbio moju legitimnu žalbu zbog nedoslednih informacija.
Pitam šta je to nedosledna informacija kada sam izneo sve argumente koji opravdavaju moju žalbu.
Molimo vas da se obratite pilotu trusta da biste potvrdili da nacionalni kazino za klađenje nije pouzdan.
Nažalost, primoran sam da dam negativnu recenziju za guru kazino na trustpilotu.
Zdravo!
Delimično mogu da razumem vašu frustraciju, ali koliko mogu da procenim, žalba protiv National Bet Casina je odbačena jer, prema mojim saznanjima, još uvek nemamo stručnost u oblasti sportskog klađenja i ne prihvatamo takve žalbe u prvo mesto.
Da li mislite na neki drugi slučaj? Moram priznati da nisam sasvim siguran o čemu govorite u svom postu. U svetlu konačnog objašnjenja posrednika, rekao bih da je on bio spreman da ide iznad i dalje za vas:
„Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama koje se odnose na onlajn kazina. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom pitanja, sportsko klađenje mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću u isto vreme biti primoran da odbijem vašu žalbu.
Za mene je ovo prilično proaktivan pristup koji je Nik pokazao.
Da li se možda radi o nekoj vrsti zahteva za ponovno otvaranje?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.