pre 2 nedelja
U redu, Beti sam poslala tu vezu mojoj banci i Revolutu da pogledaju hvala
Ok Betty ive sent that link to my Bank and also Revolut to look at thanks
0
U redu, Beti sam poslala tu vezu mojoj banci i Revolutu da pogledaju hvala
Ok Betty ive sent that link to my Bank and also Revolut to look at thanks
Dakle, ne želim da budem glup, ali veb stranica na koju sam povezao je bukvalno prva koja se pojavljuje. Ako koristite Google CSskkinspro, ipak morate da je tražite ovde.
Obrazac za kontakt ne radi, pitate ako mogu da navedem tačan e-mail - našao sam ga za 2 minuta razgledajući njihovu veb stranicu.
Ako ni sami ne možete da uložite to ograničeno vreme i trud, onda ne vidim da imate bilo kakve šanse da uspete sa bilo kojim povraćajem sredstava.
So, I dont want to be a b*tch but the webpage I linked to is literally the first one that comes up If you Google CSskkinspro, still you have to ask for it here.
The contact form is not working, you ask If I can provide the exact e-mail -I found one in 2 minutes looking around their webpage.
If you cant even put in that limited time and effort yourself, well, then I dont see that you have any chances of succeeding with any chargeback.
To je samo lažni sajt za pokrivanje nelegalnih plaćanja
Its just a bogus site to cover the illegal payments
To je bilo malo naglo, pronašao sam e-poštu o kojoj ste govorili nakon 5 sekundi gledanja, ali kada sam im poslao e-poštu, vratilo mi se, pa sam zato pitao da li ga imate jer ste imali kontakt sa njima. Bez brige hvala u svakom slučaju
Thats abit abrupt i found the email you was talking about after 5 seconds of looking but when i emailed them on it it bounced back to me hense why i asked if you have it as you have had contact with them. No worries thanks anyways
Nakon pregleda, odlučili smo da ne prihvatimo vašu žalbu, a detalji zašto su navedeni u nastavku. Kod povraćaja sredstava za transakcije kockanja, imamo prava na povraćaj sredstava samo kada sredstva nisu uplaćena u vaš novčanik za kockanje. Kao takve, ne možemo ih podići kroz šemu povraćaja sredstava. Cenim što smatrate da niste dali detalje kartice trgovcu i da on nije direktno pružio uslugu da biste mogli da podignete povraćaj sredstava, međutim, kao što ste spomenuli, to su kompanije za plaćanje koje koristi kazino, kao takve će imati obezbeđeno preko kazina. Podneo sam ovo timu za prevare da ga pregleda kao da bismo na transakcije gledali kao na vaše neovlašćene, što ste spomenuli, ovo bi se moglo klasifikovati kao prevara. Završili su pregled i otkrili da nećemo tražiti povraćaj novca jer ni u jednom trenutku Chase ne bi identifikovao trgovca kao kripto trgovca. MasterCard nije prepoznao trgovca kao Cripto trgovca što se odražava u kodu kategorije trgovca. Ovo je šifra koju su odlučili MasterCard i trgovac, pošto nemamo kontrolu nad kodom kategorije trgovca, ne bismo bili u mogućnosti da obezbedimo povraćaj novca ni preko ove avenije. Pomenuli ste da imate poteškoća da kontrolišete svoju potrošnju na kockanje i podigli ste ovo sa GamStop-om da biste postavili blokove kod trgovaca kockanjem. Ovo nije nešto o čemu smo obavešteni i direktno komuniciramo između GamStop-a i trgovaca kockanjem. Ovo ne uključuje sve trgovce kockanjem i trebalo bi da bude direktno sa GamStop-om da biste saznali da li je kazino koji se koristi uključen u njihove registrovane trgovce. Cenim da ovo nije ishod koji ste želeli. Ubuduće, želeo bih da vas obavestim o našoj funkciji kontrole kockanja u aplikaciji gde ćete moći da blokirate transakcije za trgovce koji imaju kod kategorije trgovaca kockanjem. Razumem da su u ovom slučaju trgovci koristili drugačiji kod kategorije i naš blok za kockanje ih ne bi zaustavio, ali možemo da prijavimo trgovce MasterCard-u sa dokazima koji pokazuju da pružaju alternativne usluge od onih koje sugeriše njihov kod kategorije. Ovo će omogućiti MasterCard-u da to dalje istraži i izmeni sa trgovcima. Alternativna opcija za trgovce koji koriste obmanjujuće kodove kategorija bi bila da onemoguće vaše onlajn transakcije jer bi to blokiralo sve onlajn transakcije. Poslednja opcija koju bismo imali bila bi da zatvorimo vaš Chase nalog ako smatrate da ništa od toga nije u stanju da podrži vaše potrebe ili da vaša sredstva budu bezbedna.
Molim vas pomozite, ne znam šta da radim sada...
After review, we have decided not to uphold your complaint and the details for why are below. With chargebacks for gambling transactions, we only have chargeback rights for when the funds are not credited into your gambling wallet. As such, we cannot raise these through the chargeback scheme. I appreciate you feel as you didn't give the card details to the merchant and no service was provided by them directly that you can raise a chargeback, however as you mentioned these are the payment companies that the casino uses, as such they will have been provided through the casino. I've raised this to the fraud team to review as if we were to look at the transactions as unauthorized by yourself which you mentioned, this could be classified as a scam. They have completed their review and found that we would not be looking to provide any refund as at no point would Chase have identified the merchant as a Crypto merchant. MasterCard have not recognized the merchant as a Crypto merchant which is reflected in the merchant category code. This is a code decided by MasterCard and the merchant, as we have no control over the Merchant Category Code we would not be able to provide a refund through this avenue either. You have mentioned that you have difficulty controlling your gambling spending and raised this with GamStop to put blocks in place with gambling merchants. This is not something we are made aware of and is directly communicated between GamStop and gambling merchants. This does not include all gambling merchants and would need to be raised with GamStop directly to find out if the casino used is included on their registered merchants. I appreciate this is not the outcome you wanted. Going forward, I would like to make you aware of our gambling control feature in the app where you will be able to block transactions for merchants that have the gambling merchant category code. I understand that in this instance the merchants used a different category code and our gambling block would not stop these, but we can report the merchants to MasterCard with evidence showing that they are providing alternative services than what their category code suggests. This will allow MasterCard to investigate this further and amend with the merchants. An alternative option for the merchants who use misleading category codes would be to disable your online transactions as this would block all online transactions. The final option we would have would be to close your Chase account if you feel none of these are able to support your needs or keep your funds secure.
Help please I don't know what to do now...
To je besmislica što se šuškaju oko dotične stvari sa gomilom informacija ni o čemu! trebalo bi da imate mogućnost da se žalite na odluku
That is nonsense they are dancing around the matter in question with a load of over information about nothing ! you should be able to appeal the decision
Drago mi je da nisam jedini, koje korake sada preduzimam sa bankom i po kom osnovu, prosta roba nije primljena...
Rekli su da zato što su trgovci tehnički snabdevali kazino ja sam primio robu
Glad I'm not the only one, what steps do I take now with the bank and under what basis, simple goods not received...
They said because the merchants technically supplied the casino I did receive goods
Možete da se žalite na odluku o žalbi i neko drugi se bavi time i da li su imali dokaze da ste dobili kazino žetone? ako ne, pokušajte to, ali netačno kodiranje trgovca bi trebalo da bude dovoljno da to uradite
You can appeal the decision for the complaint and someone else deals with it and did they have evidence you got casino chips ? if not try that but the incorrect merchant coding should be enough to do them
Nemaju dokaze, ali ja sam im glupo rekao da jesam jer sam se vratio.
Ne smeta im netačan MCC.
Razgovarao sam sa njima upravo i u suštini sada jer donbet kaže da je njihov procesor plaćanja virecard AG i da je to za koga sam mislio da se moje uplate obrađuju bilo šta drugo bi bilo klasifikovano kao neovlašćena transakcija.
Naveo sam kako da znam da li pikeleum i finnart.io imaju ikakve veze sa donbetom, ne mogu biti siguran tako da su te transakcije neovlašćene
Shvatio je moju poentu i samo je morao da pošalje neke dokaze, jer kada sam ispitivao Donbeta o ovome, zabranili su me.
They don't have evidence but I stupidly told them I did as I relapsed.
They are not bothered about the incorrect MCC.
I have spoken to them just and basically now because donbet says their payment processor is wirecard AG and that's who I thought my payments were being processed by anything else would be classed as an unauthorised transaction.
I stated how do I know if pixeleum and finnart.io have got anything to do with donbet I can't be sure so those transactions are unauthorised
He got my point and just got to send some evidence across now because when I questioned donbet about this they banned me.
Dobro, to zvuči malo bolje, nadamo se da ćete to srediti
Ok well that sounds a bit better hopefully you get it sorted
Nadajmo se da je zatražio snimak ekrana politike donbets-a u kojoj se navodi da je procesor plaćanja virecard AG, jer su trenutno njihova stranica sa smernicama i odredbama i uslovima prazna, svaka prepiska u kojoj su priznali da ne znaju koje procesore plaćanja koriste i kopiju transakcija iz kazina koji ne navodi trgovca.
Srećom, sve ovo imam sačuvano i dokumentovano.
Dakle, ako se ljudi muče, onda proverite politiku kazina za njihov procesor plaćanja i bilo šta drugačije bi trebalo da bude razlog za neovlašćenu transakciju.
Hopefully yes he has asked for a screenshot of donbets policy which states payment processor is wirecard AG as currently their policy and terms and conditions page is blank, any correspondence where they have admitted they don't know what payment processors they use and copy of transactions from the casino that doesn't state the merchant.
Luckily I have all these saved and documented.
So if people are struggling then check the casino's policy for their payment processor and anything different should warrent an unauthorised transaction.
Samo pokušavajući da pomognem koliko god je to moguće, prema FCA-u, trebalo bi da prijavite neovlašćenu transakciju i dobijete povraćaj novca sledećeg radnog dana, tako da držite prste nakon što sutra dobije sve moje dokaze koji mogu da se obrađuju.
Just trying to help as much as possible, according to the FCA you should report an unauthorised transaction and get a refund the next working day so fingers crossed after he's received all my evidence tomorrow that can be processed.
Ok, nema pomena procesora plaćanja na Kinghills sajtu i ne odgovaraju na moje mejlove, ali sam siguran da to nije Sumup!
Ok there is no mention of a payment processor on Kinghills site and they dont answer my emails but im sure its not Sumup !
Bravo druže, nadamo se da će to pomoći tvojoj odbrani i postići rezultat koji želiš!
Well done mate, hopefully that helps your defence and gets you the result you’re after!
Da li neko zna kome da se obratim za Bite nevs London? Ili je to kao i obično brzo zaostajanje za transakcijama?
Anyone know who to contact about Byte news London? Or is it as usual quick bit behind transactions?
Någon som visste vem man skall kontakta om Byte news London? Eller är det som vanligt quick bit som ligger bakom transaktioner?
Pokušavam da ih napravim kroz Kinghills
Im trying to get them made through Kinghills
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.