Onda prepuštam odluku vama.
Ako želite da podnesete žalbu, koristite ovaj link .
Then I leave the decision up to you.
If you prefer to submit a complaint, use this link, please.
Podrška uživo ne radi! Osim jednog „čim bude vremena, sredićemo" ili tako nešto, odgovora do sada nije bilo!?
Tada su mi bukvalno ukrali novac uživo pred mojim očima!
Igrao sam u PRAGMATIČNOM SLOTU, kladio sam se na 0,80 ....
Onda sa oko 77 € preostalog kredita... skočio je na raspon od oko 8 €... Bio sam nepažljiv, onda sam to primetio u nekom trenutku, sa 5,20 € kredita sam zaustavio SLOT!!
Pogledao sam spisak istorije igara i napravio SCREENSHOT, svako može svojim očima da vidi da odjednom nešto ispod 70 € nestaje u vazduhu!? Šta se može učiniti u takvoj situaciji?
The live support doesn't work! Except for one "as soon as there is time, we will take care of it" or something like that, there was no answer so far!?
Then money was literally stolen from me live in front of my eyes!
I was playing in a PRAGMATIC SLOT, bet on 0.80 ....
Then from about 77 € remaining credit...he jumped down to about 8 € range... I was inattentive, I then noticed it at some point, with 5.20 € credit I stopped the SLOT!!
I looked at the game history list and made a SCREENSHOT, everyone can see with their own eyes that suddenly just under €70 vanish into thin air!? What can one do in such a situation?
Der live Support funktioniert nicht! Ausser mal einer "sobald einer Zeit hat wird man sich drum kümmern" oder so ähnlich, kam keine Antwort bis her!?
Dann ist mir ebend live vor meinen Augen Wort wörtlich Geld geklaut worden!
Ich war in einer PRAGMATIC SLOT am Spielen,Einsatz auf 0,80 ....
Dann ab ca. 77€ rest Guthaben...sprang er runter auf ca. 8€ Bereich... Ich war Unaufmerksam,ich habe es dann irgendwann bemerkt, bei 5,20€ Guthaben habe ich die SLOT gestoppt!!
Habe mir dem Spielverlaufs Liste angeschaut und SCREENSHOT gemacht, dort kann jeder mit eigenen Augen sehen, das auf einmal knapp 70€ sich in Luft auflösen!? Was kann man in solch einer Situation tun?
pre nekog vremena mi je nestao deo bilansa, a u mom drugom depozitu isto se desilo, kontaktirao sam kazino koji je rekao da čekam mesec dana, jer je na održavanju, prošao je mesec, kazino više ne radi, kontaktirao sam curacao putem mejla, gde mi je rečeno da to nije moguće obraditi jer to više nije regulisano njima, pa to je to? da li sam izgubio svojih 942 evra?
a while ago, part of my balance disappeared, and in my other deposit the same thing happened, I contacted the casino who said to wait a month, because it was under maintenance, a month passed, the casino is no longer working, I contacted curacao via email, where I was told that it is not possible to process it because it is no longer regulated by them, so that's it? did I lose my 942EUR?
To mi zvuči kao prevara! 🙁
U mojim očima, predlaganje mesec dana za održavanje zvuči veoma sumnjivo, voleo bih da ste došli ranije...
U ovom trenutku, kazino više ne postoji, što me značajno brine.
Jedino što do sada niste pokušali je da podnesete žalbu. Ne usuđujem se, međutim, da spekulišem o rezultatu. Kada se kazino zatvori, uprava više ne postoji. Žao mi je, ne izgleda dobro.
https://casino.guru/complaints/create
That sounds like fraud to me! 🙁
In my eyes, suggesting a month for the maintenance sounds very suspicious, I wish you had come sooner...
At this point, the casino no longer exists, which makes me worried significantly.
The only thing you have not tried so far is submitting a complaint. I do not dare to speculate about the result, however. Once the casino is closed, the management no longer exists. I'm sorry, it does not look good.
https://casino.guru/complaints/create
Ne mogu da ga nađem na spisku za žalbu, ali sajt ponekad radi, a ima ovaj link: https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=1d167917ffe0ca65c5cb08acf315e888&rlh=c7c0701eb35c51515 I should probati nešto na taj način?
I can't find it on the list for the complaint, but the site sometimes works, and it has this link: https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=1d167917ffe0ca65c5cb08acf315e888&rlh=c7c0701eb5c551537911945b6e7f575a, shouldn't I try something that way?
Nudila sam vam besplatnu žalbu preko Casino Guru Resolution centra.
Fort da sam ti poslao zelenu vezu. Čini se da tražite žalbu koja se podnosi organu za licenciranje, ali vaša veza vodi samo do validatora - funkcije koja pokazuje da li je licenca kazina još važeća.
Ako mogu, zaboravite na ovlašćenje i kliknite ili dodirnite ovu vezu:
https://casino.guru/complaints/create
To je najlakši način da dobijete podršku. Pokušajte to, molim vas.
I was offering you a free complaint through Casino Guru Resolution Center.
Fort that I sent you the green link. What you seem to be looking for is a complaint submitted to the licensing authority, but your link only leads to a validator - a feature that shows if the casino's license is still valid.
If I may, forget about the authority and click or tap this link:
https://casino.guru/complaints/create
It's the easiest way to get the support. Try that, please.
Ostalo mi je 883$ na mom računu sa ovim prevarantima. Ne odgovaraju na pisma. Oni su jednostavno nestali zajedno sa mojim sredstvima!
I have $883 left in my account with these scammers. They do not respond to letters. They simply disappeared along with my funds!
У мене залишилось 883$ на рахунку у цих шахраїв. На листи вони не відповідають. Вони просто зникли разом з моїми коштами!
Zdravo, mislim da nisi jedini koji ima problema u kazinu. Međutim, primetio sam da je kazino zatvoren već neko vreme, tako da će verovatno biti teže dobiti odgovor od njih u ovom slučaju, a bojim se da će isto tako biti teško i rešiti vaš problem.
U svakom slučaju, jedino što mogu da predložim u ovoj situaciji je da se uloži žalba, mada mislim da to neće biti baš uspešno.
Mislite li da možete barem pokušati, iako možda neće imati srećan kraj?
Hi, I think you're not the only one having problems in the casino. However, I noticed that the casino has been closed for some time, so it will probably be harder to get a response from them in this case, and I'm afraid it will be just as hard to resolve your issue.
Anyway, the only thing I can suggest in this situation is to file a complaint, although I don't think it will be very successful.
Do you think you can at least try, even though it may not have a happy ending ?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.