1win Casino - opšta diskusija (strana 38)

Ipak, svakako nas obavestite.

Zdravo, dobro veče. Imam neka pitanja. Izvinite ako vam smetam ovim pitanjima. Ako kazino ne da izjavu u mom slučaju, moja žalba će i dalje biti nerešena i neću dobiti nazad svoj novac. Druga stvar je da ako kazino pruži bilo kakvu informaciju, ja ću imati pristup. Video sam i slučaj našeg prijatelja Andersona, i slučaj samo odugovlači, pokušavajući da kupi vreme.

Dobar vam dan! Pitajte nas bilo kada, bez ikakvih problema!

Čini se da je kazino dobio drugu priliku da odgovori na vašu žalbu kako bi pronašao rešenje, zbog čega ste zabrinuti zbog kraja žalbe. Pa, da tako kažem, moje kolege uvek pokušavaju da naglase važnost saradnje, ali ako predstavnik kazina odluči da to ignoriše, žalba bi mogla da se završi kao nerešena. Nisam siguran šta mislite pod drugom brigom. U svakom slučaju, čak i nerešeni slučaj može i dalje igrati svoju ulogu.

I ne samo to, na osnovu svoje ozbiljnosti, indeks bezbednosti može pasti, već će, ako kazino želi da poboljša svoj rejting u budućnosti, biti primoran da se pozabavi žalbom, tako da postoji šansa da će vaša žalba biti rešena kasnije.

Meni se čini da kazino baš i ne pokušava da kupi vreme; to bi značilo da se bar pretvaraju da učestvuju u rezoluciji.... ako me uhvatiš. Iako se slažem da bi trebalo da budu efikasniji.

Ovo odsustvo saradnje mi se čini čudnim, jer sam smatrao da je ovaj kazino prilično aktivan. Pa, nadamo se da nema druge komunikacije van niti i da ćemo uskoro videti neka ažuriranja.

Hvala vam puno na informacijama, veoma ljubazni.

Drugo pitanje je da ako kazino pošalje dokaze koje navodno ima putem e-pošte, vi, kao deo problema, možete na kraju videti te dokaze.

Zdravo, verujem da dokazi neće biti obezbeđeni, bilo je i drugih pritužbi da je korisnik tražio dokaze, a nije ih dobio, odgovor je bio da će dokazi pomoći igraču da zaobiđe pravila kazina.

Ali to je pitanje, mi bismo bili u sivoj zoni, pošto nije ni crno ni belo, u smislu da vas optužuju bez dokaza i kada stigne još uvek nemate pravo da vidite, tako da mislim da smo u istoj situaciji, jer bi to moglo da dovede do neke prevare, naravno da ne kažem da je tako.

Poenta postavljanja dokaza je da se ti dokazi moraju direktno podeliti sa posrednikom kako bi se pristupilo zaključivanju. Nikada nije bilo dovoljno reći, "znamo da smo u pravu, i nećemo pružiti nikakve dokaze", ni u jednom kazinu.

Moje kolege koriste mnoge druge načine da dobiju detalje iz kazina, a ne samo mejlove, mada ne znam da li je i to tema vašeg pitanja.

Ako mogu, dokazi se ne mogu uvek podeliti sa korisnikom; u takvim slučajevima, to je nažalost deo procesa. Mada, verovatno nisam razumeo „dokazi bi pomogli igraču da zaobiđe pravila kazina".

Možete li nekako identifikovati žalbu ovde, molim vas? Možemo bar zajedno da pogledamo detalje.

zdravo Radka, pogledao sam i druge žalbe i odgovor posrednika bi bio da neće pokazivati dokaze korisniku, jer bi tako znao da zaobiđe pravila kazina, ali cela stvar je u tome da bi ja i ostali korisnici voleli da se odbranimo od optužbi kazina pre nego što posrednik donese odluku, jer ne znamo tačno šta smo u kazinu, ne znamo tačno šta smo u ovom trenutku, mi smo optuženi za kazino. da kazino pominje 9.7 pokriva mnogo stvari i apsolutno sam siguran da nisam pogrešio, moja žalba je u analizi ako želite da pratite ID 148980

Zdravo, izvinite, imam još jedno pitanje. Ako, na primer, kazino 1vin, koji je u mom slučaju, prođe određeni vremenski period i ne predoči dokaze, da li da vrate traženi novac? Znamo da to nije obavezno, ali da li bi oni bili obavezni?

Vidim, hvala.

Kao što sam ranije rekao, nije nam dozvoljeno da delimo dokaze koje je kazino pružio jer bi se mogli zloupotrebiti za pokrivanje radnji koje krše pravila kazina. Možda će ova analogija biti korisna: policija takođe ne govori svakom osumnjičenom kako ga istražuje ili kako funkcioniše proces „eliminacije". Ovo je ista situacija; otkrivanjem procesa i dokaza, drugi to mogu zloupotrebiti.

Razumem da to nije zgodno za igrače, ali verujem da ima smisla.

Naravno, rado ću ostati u kontaktu u vezi sa vašom žalbom; ažurirajte me ovde na forumu, molim. Nadam se da ćemo uskoro videti odgovor kazina!

Mislim da razumem pitanje, ali pretpostavljam da bi situacija bila sasvim drugačija.

Pratite moje misli: Ako bilo koji kazino odluči da ne reši slučaj ili da ne pruži dovoljno dokaza koji podržavaju svoju tačku gledišta, to u velikoj meri znači da takav kazino nije zainteresovan za svoju reputaciju ovde na veb lokaciji Casino Guru, tako da zapravo nije važno šta zahtevamo u vaše ime. To bi u suštini bio kraj. Verujem da je svrha žalbe da se otkrije da li je kazino uradio nešto nepravedno i samim tim da li igrač treba da bude plaćen.

U osnovi, ignorisana žalba ne znači nužno da su tvrdnje igrača pravedne osim ako se tako nešto ne može odmah dokazati. Ipak, poznavanje samo jedne strane priče možda nije dovoljno za suđenje. Umesto toga, to prilično znači da kazino neće objasniti svoju poziciju.

Verujem da svi osećamo da dozvoljavanje kazina da ignorišu igrače bez razumnog objašnjenja nije praksa koju bismo podržali; ignorisane ili nerešene žalbe imaju posledice.

Pa, izvinjavam se na prilično dugačkom odgovoru, ali mislim da je korisno da se takve stvari otvoreno objasne.

Dobro jutro, mislim da brkate stvari tamo kada navodite primer policije, jer iako je tačno da oni ne otkrivaju sve dokaze koje imaju kada uhapse osumnjičenog, ali onda dolazi proces suđenja tom pritvoreniku gde policija mora da pokaže svoje dokaze da bi došla do optužbe za zločin, jer bi bilo nepravedno osuditi pritvorenika samo zato što se privedenom nije desilo, a policija je to sa nama policija je kazino, a sud je ovde, kada se ne prikažu dokazi, te tačke ostaju prazne, sve ovo vam kažem jer sam naučni policajac u svojoj zemlji, to je kao da kažete da sam ja FBI u Sjedinjenim Državama, u poređenju.

Zdravo Đovani, drago mi je, prijatelju.

Imam veoma sličan problem kao tvoj. Želeo bih da razgovaram sa vama preko društvene mreže. Ne znam da li biste želeli da podelite svoju e-poštu ili Facebook korisničko ime da bismo mogli da razgovaramo o tome. Ne mogu da nađem način da pošaljem privatnu poruku ovde, pa sam odlučio da pišem ovde.

zdravo,

Drago mi je da te još bolje poznajem. Mora da je prilično izazovan posao, pretpostavljam. Ipak, princip ostaje manje-više isti - takođe možete odvesti svoj slučaj na suđenje i kazino će biti primoran da iznese dokaze. Mi nismo samo sudski sud — mi ne predstavljamo najviši autoritet. Umesto toga, pokušali smo da pomognemo dotičnom igraču, što nije bilo moguće.

U svakom slučaju, drago mi je što je kazino odgovorio na vašu žalbu. Hajde da vidimo šta imaju.

Zdravo...u kazinu 1vin postoje dve isplate koje mi nisu pripisane ali u aplikaciji izgleda da jesu, kontaktirao sam čet ali ništa ne reše, tražili su od mene izvod računa i poslao sam im 5 puta...i uopšte mi ne pomažu...već sam napravio nekoliko povlačenja ranije i nisam imao problema sa transferom... ovaj put nisam stigao kasnije... povlačenje i nije stiglo...ali u aplikaciji izgleda da je već poslato...probao sam sa drugim brojem računa iz druge banke i bilo je moguće ali novac od dva transfera koji nisu stigli...želeo bih da znam šta se desilo...hvala

Ovo je zaista čudna situacija, posebno ako ste primili druga povlačenja bez ikakvih problema.

Ako želite da naš tim za žalbe istraži ovo pitanje, podnesite žalbu ovde i mi ćemo se potruditi da stupimo u kontakt sa kazinom i dobijemo neka objašnjenja.

Nadamo se da će komunicirati sa nama u vezi sa svim ovim.

šta kažeš? Hoćeš li ići na to?

naravno

Samo nas obavestite ako vam zatreba pomoć. Tu smo da pomognemo.