Hmm, to ne odgovara pravilnom isključenju, rekao bih.
Dakle, verujem da Žalbeni tim ocenjuje žalbu u njenom stanju. Međutim, ono što me najviše muči je to što bez ikakvog snimka ekrana koji ste dali, neće biti mnogo toga za istraživanje. Pre svega, potrebni su nam igrači da predstave bilo kakav upotrebljiv dokaz ili bilo šta slično. Nedostatak prvobitnog zahteva za samoisključivanje može biti ozbiljno ograničenje.
Šta je sa e-porukom od kazino podrške koja potvrđuje zatvaranje naloga ili bilo kojom drugom e-porukom između vas i kazina o zatvaranju naloga? Možete li naći nešto, molim vas?
Hmm, that does not correspond with proper exclusion, I'd say.
So, I believe the Complaint Team assess the complaint as it stands. What troubles me the most, however, is that without any screenshot provided by you, there will be not much to investigate. First of all, we need players to present any kind of usable evidence or anything like that. Lacking the initial self-exclusion request could be a serious limitation.
What about an email from the casino support confirming the account closure or any other email between you and the casino about the account closure? Can you find anything at all, please?
Automatski prevedeno:
