Dobro veče, napravio sam depozit od 50 € u Cadoola kazinu i igrao sam i osvojio samo 50
i odem da podignem 100€ a oni to ne prihvate
molimo vas da odmah rešite problem!
Tražim od kazino gurua da sprovede stvar
Good evening I made a deposit of €50 at Cadoola casino and I played and won but 50
and I go to withdraw €100 and they don't accept it
please resolve the issue immediately!
I ask the casino guru to enforce the matter
Καλησπέρα έκανα κατάθεση 50€ στο καζίνο Cadoola και έπαιξα και κερδισα αλλά 50
και πάω να κάνω ανάληψη 100€ και δεν μου το δέχονται
παρακαλω πολύ να επιλυθεί το θέμα άμεσα !
ζηταω από το καζίνο γκουρού να επιβληθεί του θέματος
Hej, da li i ti znaš zašto je došlo do ovog problema, da kazino ne želi da ti da novac? Da li već imate verifikovan nalog? Da li ste igrali sa ili bez bonusa?
Opišite mi malo detaljnije situaciju da imam ideju zašto je došlo do ove situacije i pokušaćemo da pomognemo.
Hey, do you also know why this problem occurred, that the casino doesn't want to give you money ? Do you already have a verified account ? Did you play with or without the bonus ?
Describe the situation to me a bit more so I have an idea why this situation occurred and we will try to help.
Nalog je verifikovan pri prvom prijavljivanju, zatim se koristio bez problema mesec dana, igrao i podizao novac bez bonusa. Tada je moj nalog blokiran
Account verified upon first login, then used without problems for a month, played and withdrew money without bonus. Then my account was blocked
Account verificato al primo accesso, poi giovato senza problemi per un mese, ho giocato e ritirato soldi senza bonus. Poi mi e stato bloccato l'account
Ima li razloga za to?🤔 Mislim, da li vam je kazino ikada nešto rekao?
Any reason for that?🤔 I mean, has the casino ever told you anything?
Nema razloga.. kada sam podigao 500 evra (nakon što sam igrao mnogo više) moj nalog je blokiran i onda sam poslat na cadoola kic podršku. Gde su tražili nezamisliva dokumenta kao što su računi koji su mi ispisani
No reason.. when I withdrew 500 euros (after having played many many more) my account was blocked and then I was sent to cadoola kyc support. Where they asked for unthinkable documents such as bills made out to me
Nessun motivo .. al momento di prelevare 500 euro (dopo averne giocati molti molti di più) mi e stato bloccato l'account e poi sono stato mandato a cadoola kyc supporto. Dove hanno chiesto documenti impensabile tipo bollette intestate a me
Ne mislim da su to nezamislivi dokumenti, ali često prilično česti. Na primer, koje su to one koje niste znali da isporučite u kazino?
Međutim, video sam da ste u prošlosti već podneli žalbu protiv ovog kazina, koji je zatvoren kao neopravdano jer ste prekršili Uslove i odredbe kazina u kontekstu korišćenja metode depozita treće strane. Pretpostavljam da je to bio razlog zašto je kazino zatvorio vaš nalog, jesam li u pravu?
I don't think these are unimaginable documents, but often quite common. For example, what were the ones that you didn't know how to deliver to the casino?
However, I saw that you had already filed a complaint in the past against this casino, which was closed as unjustified because you violated the casino's Terms and Conditions in the context of using a 3rd party deposit method. I assume that was the reason why the casino closed your account, am I right ?
Treba li vam pomoć, možda? Da li još uvek imate aktivno stanje koje niste mogli da podignete?
Do you need help, perhaps? Do you still have an active balance you couldn't withdraw?
Da, još uvek nisam uspeo, gde da se obratim?
Yes, I still haven't succeeded, where should I contact?
Și, io ancora non sono riuscito, dove devo contattare?
Nije mi dat nikakav odgovor, već su tražena samo dokumenta koja sam dostavio. Kartica koju koristim je moja supruga, mislim da nije problem, mogu joj dati dokumenta
No response was given to me but only documents were requested which I provided. The card used is my wife's, I don't think it's a problem, I can provide 8 her documents
Non mi è stata data nessuna risposta ma Solo chiesti documenti I quali ho provveduto. La carta usata è di mia moglie, non penso sia un problema, posso fornire 8 i suoi documenti
Većina kazina zabranjuje korišćenje kartice treće strane za depozit čak i ako je u pitanju zajednički račun, što obično rezultira zatvaranjem računa i gubitkom dobitaka.
Most casinos forbid using a 3rd party's card for deposit even if it's a joint account, it normally results in account closure and winnings forfeited.
Nije tačno, koristim karticu moje supruge i za isplate i za depozite, dodanu zajedno sa mojim karticama, na većini sajtova u Italiji bez ikakvih problema. Takođe sam napravio važne dobitke i nije bilo problema sa podizanjem podeljenim malo na jednu i malo na drugu kartu
Not true, I use my wife's card for both withdrawals and deposits, added together with my cards, on most sites in Italy without any problems. I also made important winnings and there were no problems with the withdrawal divided a little on one card and a little on another card
Non vero, utilizzo la carta di mia moglie sia per prelievi che depositi, aggiunta insieme alle mie carte, sulla maggior parte dei siti in Italia senza nessun problema. Ho fatto anche vincite importanti e non ci sono stati problemi sul prelievo diviso un po' su una carta un po' su un altran carta
To su dobre vesti. U UK i svim kockarnicama koje sam koristio, u svojim uslovima i odredbama predviđaju da se svi depoziti moraju izvršiti samo na ime registrovanog vlasnika kartice. Ljudi su tokom vremena imali problema sa tim pitanjem. Pa srećno u dobijanju novca.
That's good news. In the UK and all casinos I have used they stipulate in their terms and conditions that all deposits must be made in the name of the registered card holder only. People over time have had problems with that issue. So good luck getting your money.
Registrovao sam se za Cadoolu pod strimerom, kontaktirao sam ga. I on mi je pomogao, razgovarao je sa menadžerom pa sam dobio svoj novac. Bio je to težak slučaj.
I registered for Cadoola under a streamer, I contacted him. And he helped me, he spoke to the manager so I got my money. It was a difficult case.
Nije mi dat nikakav odgovor, već su tražena samo dokumenta koja sam dostavio. Kartica koju koristim je moja supruga, mislim da nije problem, mogu joj dati dokumenta
No response was given to me but only documents were requested which I provided. The card used is my wife's, I don't think it's a problem, I can provide 8 her documents
Non mi è stata data nessuna risposta ma Solo chiesti documenti I quali ho provveduto. La carta usata è di mia moglie, non penso sia un problema, posso fornire 8 i suoi documenti
Pozdrav. Nažalost, kao što vas je naš tim za žalbe već obavestio u vašoj žalbi 👈, dobili smo jasan dokaz od kazina da ste koristili metod depozita treće strane koji je striktno protivan uslovima kazina. U stvari, to je prilično uobičajeno u onlajn kockarnicama, iako može biti nekih izuzetaka, kao što ste rekli ovde 👈. Zbog toga je uvek bolje pročitati uslove u svakom kazinu pre nego što napravite depozit, da biste sprečili ovakve probleme.
Hello there. Unfortunately, as our complaint team had already informed you in your complaint 👈, we have received clear evidence from the casino that you have used a 3rd party deposit method which is strictly against the casino terms. Actually it is pretty common in online casinos, even though, there can be some exceptions, as you have said here 👈. Therefore it is always better to read the terms at each casino before making a deposit, to prevent this kind of issues.
Registrovao sam se za Cadoolu pod strimerom, kontaktirao sam ga. I on mi je pomogao, razgovarao je sa menadžerom pa sam dobio svoj novac. Bio je to težak slučaj.
I registered for Cadoola under a streamer, I contacted him. And he helped me, he spoke to the manager so I got my money. It was a difficult case.
Zdravo i čestitam na rešavanju tog slučaja. Šta je zapravo bio razlog da vam od početka nisu hteli da plate novac, ako smem da pitam?
Hello and congratulations on getting that case solved. What was actually the reason, they didn't want to pay your money from the beginning, if I may ask?
Tada ne bi trebalo ni da te teraju da dopuniš tuđu karticu, jer su bili dobri u uzimanju novca, ali ne i u vraćanju. Evo prevara, svi su dobri u uzimanju novca. Veoma negativna recenzija sa moje strane.
They shouldn't even make you top up with someone else's card then, because they were good at taking the money, but not at giving it back. Here's the scam, everyone is good at taking money. Very negative review for my part.
Non dovrebbero nemmeno farti fare la ricarica con la carta di qualcun altro allora, perché sono stati bravi a prendere i soldi, ma a darli indietro no. Ecco la fregatura quale è, a prendere soldi sono bravi tutti. Da parte mia recensione negativissima.
Definitivno mogu da razumem ako imate negativna osećanja o tome i vaša recenzija je prilično loša. Međutim, kao što je rečeno, uvek treba da koristite svoje podatke, dokumente, način plaćanja koji su napisani na vaše ime da biste izbegli slične probleme. U većini kazina ove stvari su zabranjene i treba izvući lekcije za budućnost. Nadam se da je ovo bila poučna lekcija. 😕
I can definitely understand if you have negative feelings about it and your review is rather bad. However, as it was said, you always need to use your information, documents, payment method written in your name to avoid similar problems. In most casinos these things are forbidden and lessons should be learned for the future. I hope this has been an enlightening lesson. 😕
Ništa prosvetljujuća lekcija. Samo nervozan. Za mene je ovo potpuna prevara. Zato što vas niko nije upozorio da koristite kartice samo na svoje ime, čak ni u fazi depozita. Ovo se zove prevara. Nema pravila...
Nothing enlightening lesson. Just nervous. For me this is a complete scam. Because no one warned you to only use cards in your own name, not even during the deposit phase. This is called scam. No rule...
Lezione illuminante nulla. Solo nervoso. Per me questa è una truffa bella e buona. Perché nessuno ha avvisato di usare solo carte a proprio nome, nemmeno in fase di deposito. Questa si chiama truffa. No regola...
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.