Elabet Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Elabet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Od 14. maja tražio sam povlačenje. Osim što sam sa zakašnjenjem tražio dokumentaciju, osim što sam želeo da vidim osetljive podatke o transakciji, iako sam sve dostavio, još uvek nisam dobio ništa od 30. maja. Koliko u ovoj situaciji?

Zdravo, dajemo kazinima tačno 14 dana da reše sve što je potrebno oko povlačenja i KIC-a, tako da je dobar korak što ste uspeli da podnesete žalbu .

Međutim, da li ste uspeli da prođete verifikaciju uspešno ili još uvek niste? Možda bi to mogao biti jedan od razloga zašto još uvek nemate novca. Da li ste igrali sa nekim bonusom ili ne?

Javite mi i naravno možete i ovde da odgovorite na Tomaševa pitanja. Nadam se da će naš tim moći da vam pomogne.

Zdravo Jaro, da, položio sam KIC pre nego što sam položio depozit. Onda su mi pri povlačenju tražili dodatna dokumenta koja sam im poslao, ali ne odgovaraju. Rekli su samo da smo "primili vaša dokumenta i javićemo vam"... ali mi ništa ne obaveštavaju.

Da, igrao sam i sa bonusom i pretvorio sam ga u novac koji se može povući

Odlično, pa valjda znamo zašto još nemaš novca. Kada vam zatraže još dokumenata, verujem da prvo moraju da potvrde da je sve u redu i kada se to desi, onda bi trebalo da možete da se povučete.

Što se tiče bonusa, vidim da ste ispunili sve potrebne uslove prema vašim rečima, tako da ćemo morati da sačekamo da kazino izađe sa ažuriranjem dokumenata.

Čvrsto verujem da će to biti što pre.

I ja se nadam. Ono što mi se ne sviđa je to što su mi tražili još dokumenata samo 4 dana nakon zahteva za povlačenje. I onda, čak i ako su ga primili, i dalje mi šalju e-poštu sa istim zahtevom, i to sam zamerio.

Kontaktirao sam ćaskanje sa podrškom i rekli su mi da su primili. Ali im je potrebno previše vremena za verifikaciju.

Razumem da ponekad nije baš najprijatnije i da dodatnu verifikaciju radite tek sada prilikom povlačenja. Tako da ćete morati da sačekate da vidite da li je sve u redu i ako jeste, pretpostavljam da neće biti problem da se povučete. Dobar znak je da se barem javljaju, zato budite hladne glave i verujem da će sve biti u redu.

Kazino ne izgleda loše i ima prilično visok indeks bezbednosti, tako da se nadam da vas više ništa ne iznenađuje. 🙂

U istom čamcu kao i vi od 19. maja, takođe nikada nisam uspeo da razgovaram sa operaterom, osim prošli put. Tvrdio je da je KIC verifikacija trajala nekoliko radnih dana i potpuno me ignorisao kada sam istakao da je prošlo 10...

Prošao sam provere za par dana, najviše tri u najmanje dvadeset kazina! Nikada nisam video ovakvu situaciju... Da ne spominjem potpuni nedostatak pomoći!

Uvek sam se oslanjao na Gurucasino u pogledu izbora raznih sajtova, inače se nikada ne bih registrovao, svakako kako god da završi, nikada više neću uplatiti ni evro.

Jeste li se čuli iz kazina? Pitam zašto čekaš duže od mene... Proveravaju li ili je izgubljen slučaj?

Zdravo, pošto dajemo kazinima 14 dana da reše isplate i KIC, mislim da je ovo dovoljno vremena da vam se kazino barem javi o vašoj situaciji i da li su svi dokumenti uredni. Ali da nisu, sigurno mi ne bi bilo prijatno i mislim da je to bio dobar potez da uložim žalbu .

Vidim da je lopta u polju kazina, pa ćemo sačekati da vidimo da li mogu da odgovore i objasne da li i oni imaju problem, pošto niste jedini.

Da li biste mogli da me obavestite ako čujete nešto novo?

Pogodi šta'. I dalje mi šalju e-poštu jednom nedeljno da žele originalni PDF dokument o neredigovanim papirnim transakcijama.

Iako smatram da je to očigledno nezakonito, popustio sam i ipak mu poslao ovaj dokument još 3 puta sa svim vidljivim transakcijama, 3 puta, i za celu 2024. godinu. I stalno mi govore da žele ovo, iako sam im to poslao još 3 puta.

Jasno je da ne žele da pošalju novac

Pa i ja počinjem da razmišljam tako, tražili su od mene fotografiju sa njihovim logom u blizini (već dvosmisleno), prednjim/zadnjim fotografijama kartica i izvodom iz banke. Onda je nestao u vazduhu..

Na kraju će morati da se uloži žalba AAMS-u, ali ne znam da li i to može biti odlučujuće

Što ću i učiniti, napravio sam sebi poseban PEC. Da smo svi ovo uradili i počeli da šaljemo žalbe, možda bi nešto moglo da se desi

Ako smem da se uključim, ono što vam pada na pamet nakon čitanja vašeg posta je da treba da proverite kvalitet i format dokumenta koji šaljete iznova i iznova. Zapravo se mnogo puta dešava da je jedan od ovih razloga za odbijanje. Možete pitati i kazino o ovome. Obavestite nas, molim vas.

Pa oni ti odgovaraju?? Već nešto! Nisu me ništa pitali! Nisu mi dali nikakvo objašnjenje ili bilo šta, stvarno je apsurdno! Dve nedelje otkako sam poslao dokumente i ništa! Počinje da bude stvarno frustrirajuće, kako je moguće da određena kazina imaju licencu koju jednostavno ne razumem

Juče su mi suspendovali nalog, uz još jedan zahtev za dokumentaciju, koji sam im poslao peti put!

Kontaktirao sam čet i u suštini kažu da lista transakcija koje sam imao od banke nije dobra jer žele izvod računa.

To jest, mora postojati izvod iz banke napisan od ... do ... Onda kažu da je to neoriginalni PDF, ali to apsolutno nije tačno, to je onaj koji mi je banka dala.

U praksi hoće dokument koji mi ni banka ne dostavlja!

Onda prvo kažu spisak kretanja za 1 mesec, pa isprave situaciju izvodom iz banke za 3 meseca. A onda im se to ne sviđa jer je po njima to PDF koji se može uređivati. Izmišljaju svakakve izgovore.

Bilo koja druga kladionica nije imala problema nakon što mu je dala izvod sa računa.

Da bih ekstrapolirao ove informacije, očigledno sam morao da ih iznesem u ćaskanje. E-mailom uvek pošalju isti odgovor.

Sada sam zatražio ovaj fantomski dokument od banke sa formulacijom koju oni žele, nadajući se da će to moći da urade. Međutim, već sam dao dokaz o vlasništvu kartice, njihovi konkretni zahtevi su bizarni, samo da ne isplate isplatu

Pitajte putem ćaskanja i pitajte šta nije u redu. Čak i ako već zamislim odgovore

Takođe su suspendovali moj nalog nakon što su dva puta zatražili istu dokumentaciju (već poslatu).

Očigledno su izgovori za neplaćanje, jer to rade sa svima.

Kako bismo mogli da krenemo da se zaštitimo?

Ažuriranje: Informisao sam se i video da zapravo postoji razlika između SPISKE KRETANjA i IZVODA RAČUNA, nisu baš ista stvar, čak i ako su veoma slični.

https://vvv.confrontaconti.it/guide-conti/domande-frekuenti/kual-e-la-differenza-fra-estratto-conto-e-lista-movimenti.aspk#:~:tekt=L'estratto%20conto %20%C3%A8%20il, takođe izveštava%20%20ažurirano%20balans.

Međutim, razlika je u tome što se lista transakcija može zatražiti u bilo kom trenutku, dok se izvod računa banka stavlja GODIŠNjE, odnosno KVARTALNO. Stoga je njihov zahtev smešan, s obzirom da, ako je banka voljna, to ne može da se uradi pre 30. juna.

Štaviše, prvo slanjem mejla tražeći LISTU KRETANjA, nakon 4-5 dana, objavljuju da žele izvod za poslednja 3 meseca. Što se trenutno ne može imati, pa je njihov zahtev apsolutno NEZAKONIT

Evo neke istorije primljenih e-poruka. Obratite pažnju na dane kašnjenja između jedne i druge e-pošte. Zatražio sam povlačenje 14. maja

Poslao sam mu taj dokument 4-5 puta. Tek u poslednjem ćaskanju su mi rekli da nije dobro jer nije izvod iz banke već spisak transakcija, a PDF može da se filtrira. Prema njima, ja bih filtrirao pokrete

Sada više ne mogu da dodam priloge

U međuvremenu, ako se prijavimo ovde i svako otvori žalbu, ne kažem da će to biti rešeno, ali ćemo bar povući potez.

Takođe imam kontakt sa advokatom koji bi trebalo da bude u industriji.