Nažalost, u ovom slučaju, naš tim je učinio sve da kontaktira kazino, ali ako oni nisu voljni da komuniciraju, ruke su nam vezane.
Ako kazino ne radi ni pod kakvom licencom, ne možete ništa učiniti. Najbolje je izbegavati takve sajtove, svakako.
Unfortunately, in this case, our team did everything possible to contact the casino, but if they are not willing to communicate, our hands are tied.
If a casino doesn't operate under any license, there is nothing much you can do. The best is to avoid such sites, for sure.
Zaista mislim da mora postojati neka policija ili nešto oko provajdera igara ili novčanih sistema..... Razočaravajuće je što je samo onaj koji znaju odgovor izbegavanje. Dok ja poštujem sav posao koji radite.
I really do think there must be some law enforcement or something around the provider of the games or money systems..... Its disappointing that those in know only answer is avoid. While I do respect all the work that you do.
Kada je u pitanju sprovođenje zakona, to je potpuno van naših ruku. Iako bismo uvek želeli da pomognemo, nažalost, ne možemo ništa dalje.
When it comes to law enforcement, it is completely out of our hands. Even though we would always like to help, unfortunately, we are not able to do anything further.
Nažalost, i ja sam napravio depozit u ovom kazinu. Srećom, samo 20 evra. Nažalost, nisam mogao da pročitam recenzije ovde jer sam iz Nemačke i veb stranica gurua kazina je blokirana za Nemce. Moj depozit je kreditiran tek nakon 3 dana, što me je zaista navelo na razmišljanje. Tada sam zapravo pobedio i isplatio 450 evra. Takođe sam dobio imejl u kojem se kaže da će obrada trajati 7-21 dan. Nikada ranije to nisam doživeo ni u jednom kazinu. Ušao sam u ćaskanje uživo, ali su me tretirali kao prljavštinu i jednostavno su zatvorili ćaskanje. Naravno, svaki email koji pošaljem se ignoriše. Kada sve ovo pročitam ovde, jasno mi je da mi ovaj kazino nikada neće isplatiti. Ali neću to da trpim.
Unfortunately, I also made a deposit in this casino. Luckily, only 20 euros. Unfortunately, I couldn't read the reviews here because I'm from Germany and the casino guru website is blocked for Germans. My deposit was only credited after 3 days, which really got me thinking. Then I actually won and paid out 450 euros. I also got an email saying that processing would take 7-21 days. I've never experienced that in any casino before. I went into the live chat, but I was treated like dirt and they just closed the chat. Of course, every email I send is ignored. When I read all this here, it's clear to me that this casino will never pay me out. But I won't put up with it.
Ich habe leider auch in diesem casino eingezahlt. Zum glück auch nur 20 euro. Ich konnte hier leider nicht die Bewertungen lesen, da ich aus Deutschland komme und die seite casino guru für deutsche gesperrt ist. Meine Einzahlung wurde erst nach 3 tagen gutgeschrieben, das hatte mich schon sehr nachdenklich gemacht. Dann hab ich doch wirklich gewonnen und hab 450 euro ausgezahlt. Ich bekam auch eine email das die bearbeitung 7-21 tage dauert. Hab ich noch in keinem casino erlebt. Ich bin in den live chat, aber da wurde ich nur wie dreck behandelt und man hat einfach den chat geschlossen. Jede email von mir wird natürlich ignoriert. Wenn ich das alles hier so lese, ist mir klar das dieses casino mich niemals auszahlt. Aber ich werde mir das nicht gefallen lassen.
zdravo Gretche,
To je tako tužno zar ne i za mene je to prilično glup poslovni model na duži rok, jer bi oni osvojili više na dugoročnim kladionicama. Imate li ideju kako da ovo pogurate? Kao što mislim da je i tužno što su sve treće strane uključene i ne rade ništa po tom pitanju. Banke, kartice, operateri, dobavljači softvera za igre i pravne agencije. Ovo ne samo da je neetično, već takođe uzrokuje stres koji ponekad dovodi do smrti ljudi. Osim toga, siguran sam da se novac koristi za nezakonite radnje. Imate li ideju o matičnoj kompaniji? Mislim da ovde treba da pratimo novac.
Hello Gretche,
It is so sad isnt it and for me it is quite a stupid business model in the long term, as they would have won more on long term bettors. Do you have any ideas how to push this? As I think it is also sad that all 3rd parties are involved and do nothing about it. Banks, cards, operators, game software providers and law agenices. This is not only unethical, but is also causing stress sometimes to death to people's lives. In addition, I am sure the money is being used for illegal activities. Do you have any ideas the parent company? As I think we need to follow the money here.
Nažalost, i ja sam napravio depozit u ovom kazinu. Srećom, samo 20 evra. Nažalost, nisam mogao da pročitam recenzije ovde jer sam iz Nemačke i veb stranica gurua kazina je blokirana za Nemce. Moj depozit je kreditiran tek nakon 3 dana, što me je zaista navelo na razmišljanje. Tada sam zapravo pobedio i isplatio 450 evra. Takođe sam dobio imejl u kojem se kaže da će obrada trajati 7-21 dan. Nikada ranije to nisam doživeo ni u jednom kazinu. Ušao sam u ćaskanje uživo, ali su me tretirali kao prljavštinu i jednostavno su zatvorili ćaskanje. Naravno, svaki email koji pošaljem se ignoriše. Kada sve ovo pročitam ovde, jasno mi je da mi ovaj kazino nikada neće isplatiti. Ali neću to da trpim.
Unfortunately, I also made a deposit in this casino. Luckily, only 20 euros. Unfortunately, I couldn't read the reviews here because I'm from Germany and the casino guru website is blocked for Germans. My deposit was only credited after 3 days, which really got me thinking. Then I actually won and paid out 450 euros. I also got an email saying that processing would take 7-21 days. I've never experienced that in any casino before. I went into the live chat, but I was treated like dirt and they just closed the chat. Of course, every email I send is ignored. When I read all this here, it's clear to me that this casino will never pay me out. But I won't put up with it.
Ich habe leider auch in diesem casino eingezahlt. Zum glück auch nur 20 euro. Ich konnte hier leider nicht die Bewertungen lesen, da ich aus Deutschland komme und die seite casino guru für deutsche gesperrt ist. Meine Einzahlung wurde erst nach 3 tagen gutgeschrieben, das hatte mich schon sehr nachdenklich gemacht. Dann hab ich doch wirklich gewonnen und hab 450 euro ausgezahlt. Ich bekam auch eine email das die bearbeitung 7-21 tage dauert. Hab ich noch in keinem casino erlebt. Ich bin in den live chat, aber da wurde ich nur wie dreck behandelt und man hat einfach den chat geschlossen. Jede email von mir wird natürlich ignoriert. Wenn ich das alles hier so lese, ist mir klar das dieses casino mich niemals auszahlt. Aber ich werde mir das nicht gefallen lassen.
Imajte na umu da u Nemačkoj možemo da prikažemo samo kazina sa GGL-om, ali ako želite da pročitate recenzije drugih kazina, slobodno koristite VPN da biste to uradili.
Ako vidite da vaše povlačenje traje više od 14 punih dana, koliko dajemo kazinima da nastave sa uplatom, ne oklevajte da podnesete žalbu, a naš tim će intervenisati.
Nadam se da to neće biti potrebno, naravno, i da ćete primiti uplatu što je pre moguće.
Čekaćemo vaše novosti.
Please know that we can display only casinos with GGL in Germany, but if you wish to read reviews of other casinos, feel free to use a VPN to do so.
If you see that your withdrawal is taking more than 14 full days, which we give casinos to proceed with the payment, don't hesitate to submit a complaint, and our team will intervene.
I hope it won't be necessary, of course, and you will receive your payment as soon as possible.
We'll wait for any updates from you.
Činjenica je da je ovaj kazino potpuna prevara. Nijednom kazinu treba toliko vremena da proveri isplatu. Niko ne dobija isplatu, a ni Casino Guru ne može pomoći, pa zašto se žaliti? 19. decembra sam zatražio isplatu od 450 evra. Ne znam koliko sam mejlova već napisao, ali standardni odgovor dobijate tek kada dođe jedan. Zaista je sramotno da kazino želi da se obogati na ovaj način jer na drugi način ne može biti uspešan. Nadam se da će uskoro dobiti svoju pravednu kaznu. Po mom mišljenju, njima je doživotno mesto iza rešetaka. 
It is a fact that this casino is a complete scam casino. No casino takes so long to check a payout. Nobody gets paid out and Casino Guru can't help either, so why file a complaint? On December 19th I requested a payout of 450 euros. I don't know how many emails I've already written, but you only get the standard response when one comes. It's really disgraceful that a casino wants to enrich itself in this way because they can't be successful any other way. I hope they get their just punishment soon. In my opinion they belong behind bars for life.
Es ist fakt das dieses Casino ein absolutes Betrugscasino ist. Kein Casino braucht so lange um eine Auszahlung zu prüfen. Niemand wird ausgezahlt und Casino Guru kann auch nicht helfen, warum dann noch eine Beschwerde einreichen. Am 19.12 hab ich eine Auszahlung von 450 euro beantragt. Ich weiß nicht wieviel emails ich schon geschrieben habe, aber man bekommt immer nur die standart antworten, wenn mal eine kommt. Es ist wirklich beschämend das ein Casino sich auf solche Art bereichern möchte weil sie anders kein Erfolg haben. Ich hoffe sie bekommen bald ihre gerechte Strafe. Für mich gehören sie lebenslang hinter Gittern.
Čekam 18 meseci da dobijem platu...Zato dođite na red
Ps niko neće ići u gail....mi smo idioti i uspesi. Moramo to prihvatiti
I am waiting 18 months to get paid...So get to the line
Ps nobody will go to the gail....we are idiots and succers. We have to accept it
Problem je u tome što su oni omogućeni. Kao što banke ne mare i otežavaju potraživanja. Kompanije koje pružaju igre, odnosno kazino igre, rado prodaju svoje usluge ovim kompanijama. Otkazano mi je povlačenje zbog sigurnosti, ali mi nisu rekli i ranije sam imao novac povučen na ovaj račun (mislim da sam srećan što sam imao nekoliko povlačenja) Njihov odgovor je bio da ponovo povuče.....
Nikoga nije briga. Zaista je strašno, kartičarske kompanije i banke treba da budu više zaštitnički nastrojene i da obezbede da se novac barem depoziti vrate jer imaju moć da to urade. Ako ne mogu da zarade, onda će se zatvoriti ili će platiti ljudima.
Pored toga, budite oprezni jer mislim da koriste detalje bankovnih računa za prevaru. Primetio sam da sada imaju opciju za podizanje kartice koja zahteva i vaš bezbednosni broj... Osim toga, moj bankovni račun je prevaren i ne koristim ga, osim podizanja....
The issue is that they are enabled. As banks dont care and make it hard for claims. Companies that provide the games i.e. casino games, they are happy to sell their services to these companies. I had a withdrawl cancelled due to security, yet they didnt tell me and I have had money withdrawn to this account before ( I think I am lucky I have had a few withdrawals) Their response was to withdraw again.....
No one cares. Its terrible it really is, the card companies and the banks should be more protective and ensure money atleast the deposits are given back as they have the power to do so. If they cant make money then they will shut down or they will pay people.
In addition, becareful as I think they use bank accounts detiails for fraud. I noticed that they now have a card withdrawl option that requests your security number aswelll... In addition, my bank account was scammed and I do not really use it apart from withdrawls....
Činjenica je da je ovaj kazino potpuna prevara. Nijednom kazinu treba toliko vremena da proveri isplatu. Niko ne dobija isplatu, a ni Casino Guru ne može pomoći, pa zašto se žaliti? 19. decembra sam zatražio isplatu od 450 evra. Ne znam koliko sam mejlova već napisao, ali standardni odgovor dobijate tek kada dođe jedan. Zaista je sramotno da kazino želi da se obogati na ovaj način jer na drugi način ne može biti uspešan. Nadam se da će uskoro dobiti svoju pravednu kaznu. Po mom mišljenju, njima je doživotno mesto iza rešetaka.
It is a fact that this casino is a complete scam casino. No casino takes so long to check a payout. Nobody gets paid out and Casino Guru can't help either, so why file a complaint? On December 19th I requested a payout of 450 euros. I don't know how many emails I've already written, but you only get the standard response when one comes. It's really disgraceful that a casino wants to enrich itself in this way because they can't be successful any other way. I hope they get their just punishment soon. In my opinion they belong behind bars for life.
Es ist fakt das dieses Casino ein absolutes Betrugscasino ist. Kein Casino braucht so lange um eine Auszahlung zu prüfen. Niemand wird ausgezahlt und Casino Guru kann auch nicht helfen, warum dann noch eine Beschwerde einreichen. Am 19.12 hab ich eine Auszahlung von 450 euro beantragt. Ich weiß nicht wieviel emails ich schon geschrieben habe, aber man bekommt immer nur die standart antworten, wenn mal eine kommt. Es ist wirklich beschämend das ein Casino sich auf solche Art bereichern möchte weil sie anders kein Erfolg haben. Ich hoffe sie bekommen bald ihre gerechte Strafe. Für mich gehören sie lebenslang hinter Gittern.
Sigurno razumem vašu poentu, i nažalost, kada pogledate indeks bezbednosti ovog kazina , on sve govori.
Zaista mi je žao što morate ovo da doživite. Molimo pokušajte da izbegavate takva kazina u budućnosti, i želim vam više sreće svakako.
I surely get your point, and unfortunately, when you look at the safety index of this casino, it says it all.
I'm really sorry that you got to experience this. Please try to avoid such casinos in the future, and I wish you better luck for sure.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
