Malina Casino - opšta diskusija (strana 4)

Puno vam hvala, mogu samo da se nadam da ću dobiti iznos. U stvari, imam 35.000 evra...sa 800 evra šta mi treba?.pfff, naravno, ako dam...

Zdravo, čekao sam 3 povlačenja, otkazao sam 1 da ponovo igram, 2 minuta nakon što je moj nalog zatvoren, nikada nisam tražio da zatvorim svoj nalog, morao bi da budeš idiot da tražiš zatvaranje naloga dok si čekam vaše dobitke, tako da sam još uvek imao više od 400 evra na svom igračkom računu, ali nikada neću moći da igram ili da ih podignem pošto je moj nalog zatvoren

Tako nefer, igraš, dobijaš a oni rade sve da ne plate, dobra lekcija za mene, igram samo na sajtovima koji plaćaju momentalno, kada sam stigao na skoro 5000 evra bio sam srećan i onda sam tražio da podignem svoj dobitak i eto ovo razočarenje, 3 dana za proveru... 2024. ozbiljno!! , za mene su ovo tehnika da platim što manje. Srdačan pozdrav

Zdravo!

Ne brinite, naći ćemo način da se razumemo. Ubeđen sam da se odlično snalaziš sa prevodiocem.

Hajde da se fokusiramo na problem kazina:

Kako razumem vaše poene, tri dana nakon što je pokrenut proces verifikacije naloga, vaš nalog je zatvoren, a povlačenja su takođe otkazana. Međutim, ovde dolazi najhitnija stvar.

Da li znate zašto je račun zatvoren, molim? Da li ste, na primer, primili imejl sa objašnjenjem događaja?

Koliko mogu da procenim, prema snimku ekrana, vaš nalog je u fazi verifikacije. U nekim kockarnicama ne možete pristupiti nalogu dok se ne završi KIC verifikacija. Pitanje otkazanih povlačenja može biti povezano i sa nedovršenom verifikacijom, ali bi to sigurno bilo bolje objašnjeno od podrške kazina.

Da li ste sigurni da do sada niste primili nikakvu e-poštu, molim?

Ceo ovaj sajt je zatvoren, čekam 7 dana da platim 3 komada 800 evra. Danas sam im pisao i proces zahteva strpljenje, ali nikad mi neće sve platiti a ja imam 25.000 evra na sajtu....

Zdravo, čekao sam 3 povlačenja, pošto nije odgovorio na moje poruke, otkazao sam 1 povlačenje da igram, a dva minuta nakon što sam počeo da igram nalog mi je zatvoren, pitao sam zašto mi je nalog zatvoren, rekli su mi da sam sam ga zatvorio, ovo je laž, zašto bih zatvorio račun ili sam zaradio i čekam da mi se isplati, sutradan sam dobio 2 uplate od 500 evra, ali sam još uvek imao više od 400 evra u račun igrača pošto sam otkazao 1 povlačenje, tako da je za mene ovaj sajt prevara, samo pogledajte broj ljudi koji se žale na ovu stranicu

Zdravo, žao mi je zbog tebe, iskreno se nadam da ćeš dobiti platu... ali njihov način rada nije fer, 3 dana verifikacije za svako povlačenje!?? Zašto 3 dana, a dozvoljena su samo 3 povlačenja po 500 evra... Ako kao vi osvojite 25000, slikajte koliko je vremena potrebno da dobijete sve svoje dobitke. Kao što sam rekao ranije, još uvek imam više od 400 evra da igram na svom nalogu i nisam mogao da se povežem sa svojim nalogom, zatvorio ga je prema njima radi revizije

Upravo sam pokušao da se prijavim na svoj igrački nalog, a to je još uvek nemoguće, jer je moj nalog u pregledu!? Revizija Šta, zašto? , još više od 400 evra na mom računu koje nikada neću imati, siguran sam

Šteta što čekam transfer 9 dana i još se obrađuje. Ne preporučujem nikome da igra na ovom sajtu i mislim da neću dobiti svoj novac, to je sve što treba da uradim!!

Kako to misliš zatvoreno, ako smem da pitam?🤔

Dakle, podrška vam je dala ovaj odgovor, da zahteva strpljenje? Ništa više, nema objašnjenja šta se dešava?

Molimo pokušajte da ostanete strpljivi, i ako se zaista ništa ne dešava, predlažem vam da podnesete žalbu. Naš tim će pokušati da dođe do dna kašnjenja ako želite.

Samo pratite ovaj link i opišite celu situaciju. Nadam se da će se uskoro videti neki pokret.

Obaveštavajte nas, svakako.

Verujem da bi naš tim za žalbe mogao da pokuša da vam pomogne u ovoj situaciji.

Podnesite žalbu ovde , opišite sve detaljno i nadamo se da ćemo zajedno uspeti da to rešimo na najbolji mogući način.

šta kažeš? Jeste li za? Obavestite nas, molim vas.

Izvinite, prevod je loš, ništa zatvoreno.

Da, proces podrške mi kaže da sačekam, oni će to uskoro obraditi, ali ništa se nije desilo 14 dana.

Zdravo, ovi uvek isti odgovor... Budite strpljivi, ljudi žele novac koji su zaradili i ništa drugo... 14 dana !! Ozbiljno

Zdravo, zašto još jedna poruka, uvek imate isti odgovor, budite strpljivi, ljudi su strpljivi, ali vi ne činite ništa da platite novac koji su zaradili, jednostavno zar ne? Možete biti strpljivi, ali to ne pomaže! Srdačan pozdrav

U svojim poslednjim porukama nastavljaju da kažu da sam tražio da zatvorim svoj račun, ali bi morali da budu glupi da ne povuku novac koji ste osvojili pre zatvaranja naloga, nikada nisam tražio da zatvorim svoj račun, s druge strane tražim da mi ostane novac na računu igrača i ništa drugo, a oni, budite strpljivi, strpljivi, strpljivi, uvek isti odgovor ali ništa ne postaje bolje

Zdravo, zašto još jedan zahtev, već sam dao nekoliko, jedini odgovor imam od vaših usluga, ovi da se strpite!! , ali koliko god da smo strpljivi ništa ne ide nabolje, pa čemu još jedan zahtev da imamo isti i jedini uobičajeni odgovor? Srdačan pozdrav

Nema problema. Ponekad se dešava da prevod promeni značenje posta, nažalost.

Vidim da ste uspešno podneli žalbu ovde. Kao što vas je Nik obavestio, naš tim treba da sačeka punih 14 dana pre nego što će moći da interveniše. To je standardna procedura za svaku žalbu, znate.

Uz veliki obim pritužbi koje svakodnevno stižu, nadam se da će to biti rešeno što je pre moguće. Tek tada ćemo moći da saznamo više i vidimo kako će se kazino ponašati.

Obaveštavajte nas o svakom ažuriranju u vezi sa ovim, a mi ćemo pažljivo pratiti ovu situaciju.

Zdravo.

Svakako razumem vašu frustraciju ovde i mogu u potpunosti da razumem vašu poentu.

Mi, ovde na forumu, trudimo se da svi korisnici budu u lepom i mirnom okruženju, znate, i ne volimo da vidimo kada je neko uznemiren. Zato koristimo oblike upotrebe ovakvih reči, odnosno odgovora.

Znam da je teško ostati strpljiv, pogotovo kada znaš da nisi uradio ništa loše, a razumljivo je da želiš novac koji si osvojio.

Nažalost, da budemo iskreni, ne možemo mnogo da utičemo na to. Zato je zaista važno, na primer, ako igrač podnese žalbu kad god proces povlačenja prođe rok od 14 dana, tako da naš tim može da interveniše. Uvek daju sve od sebe da to reše sa kazinom i otkriju razlog kašnjenja.

Dakle, ako želite da naš tim za žalbe interveniše i u vašem slučaju, pratite ovu vezu da biste podneli žalbu.

Držaćemo palčeve za najbolju moguću rezoluciju.🤞

Hoćeš li ići na to?

Međutim, ne vidim nikakve žalbe koje ste podneli u našem sistemu.

Morate da pratite link koji sam vam poslao u svom prethodnom odgovoru da biste to uradili, molim vas.

Napišu povlačenje tri dana, četiri su prošla, a novac mi nisu dali