pre 1 meseca
Svaka zemlja treba da ima i svoju, javio sam irskoj.
Each country should have their own as well, I have reported to the Irish one.
1
Svaka zemlja treba da ima i svoju, javio sam irskoj.
Each country should have their own as well, I have reported to the Irish one.
Kako da podignem povraćaj sredstava preko Revolut-a ako nemam dokaz o transakcijama? Posebno trgovci finnart i arstrid kod kojih sam navodno kupio digitalne umetnosti/nft. Podigao sam kao uslugu povraćaja naknade robu koja nije primljena, ali revolut ju je otkazao zbog nedostatka potvrde rezervacije/priznanica itd.
How would I raise a chargeback through Revolut if i dont have proof of transactions? In particular the merchants finnart and arstrid where I supposedly bought digital arts/nft. I raised as a chargeback services goods not received but revolut cancelled it due to lack of booking confirmation/receipts etc.
Može li neko dati savet. Moja banka je odbacila povraćaj sredstava rekavši da zato što su moji depoziti ispali u zlatnoj opkladi, činjenica da je prošao kroz netačan MCC nije bitna, jer sam i dalje dobio robu.
kakav pristup da koristim sa FOS-om? Da se banka nikada nije umešala da označi promenu potrošnje jer nisu mogli da vide da je to kockanje?
ili da bez obzira da li sam dobio novac u kazinu, nikada nisam dobio robu od navedenog trgovca.
Osećam se izgubljeno i ovde sam izgubio oko 40 hiljada funti…
Can someone offer advice. My bank rejected chargebacks sayings that because my deposits landed in golden bet, the fact it went through an incorrect MCC doesn’t matter, as I still got the goods.
what approach do I take with FOS? That the bank never stepped in to flag the change in spending because they couldn’t see it was gambling?
or that regardless if I got money in the casino, I never got goods from the listed merchant.
I feel at a lost cause and have lost about £40k here…
Ako je to evropska kompanija, onda potpadaju pod zakone evropskog GDPR-a. Pošto više nismo deo EU imamo svoje, ali da, u pravu ste.🙂
If it's a European company then they fall under the laws of European GDPR. As we are no longer part of the EU we have our own ,but yes you are correct .🙂
Navedite da kada ste ga naručili ništa se nije pojavilo i nije data nikakva referenca za digitalnu umetnost, nisu poslate e-poruke i kompanije ne odgovaraju, stoga ne možete da im date detalje, ali je novac otišao što dokazuje da je transakcija bila validna, ali ništa nije primljeno.
State that when you ordered it nothing came up and no reference was given for the digital art, no emails sent and the companies do not respond therefore you cannot give them the details but money has gone out which proves the transaction was valid but nothing received .
Irska je takođe odgovorila da nije da će se nešto dogoditi, ali mislim da je mala verovatnoća da će se oni vratiti ako podnesete zahtev za DSAR/podatke ranije. Iako ću sačekati ponedeljak da potvrdim da će moji poslednji proći.
The Irish one does respond as well not that anything will happen but I think if you raise the DSAR/data request early on the likelihood of them coming back is slim. Although I will wait until Monday to confirm that of my final ones go through.
Da li je to kreditna kartica ili debitna? Da li je Visa ili Mastercard? Da li ste imali blok za kockanje?
Is it credit card or debit? Is it Visa or Mastercard? Did you have a gambling block in place?
Irska policija nije toliko prijemčiva da reaguje sa mnogo čega osim da nas pozove ili da se prijavi lično. Mislim da je to pomoglo da trgovci ne reaguju.
The Irish police not so receptive to responding with much other than call us or report in person. I do think though that has helped in the merchants not responding.
Mastercard i na GameStop-u, ali ne blokira preko moje banke.
ali moja potrošnja je očigledno prošla kroz krov sa višestrukim transakcijama do 40.000 (verovatno ne bih potrošio 40.000 godišnje u poslednjih 6 godina sa svojom bankom, tako da su sigurno trebali da intervenišu, da su znali da je to kockanje umesto slučajnog trgovci koje navode)
Mastercard and on GameStop but not blocking via my bank.
but my spend obviously went through the roof with multiple transactions up to 40k (I’d probably not spent 40k in a year for the past 6 years with my bank so surely they should have intervened, had they known it was gambling instead of the random merchants they list)
Da li se na vašem bankovnom izvodu pojavio kao Goldenbet?
Did it appear on your bank statement as Goldenbet?
Ne, pojavio se kao trgovci povezani sa Elegrom, Artstridom i raznim drugim. Svi sajtovi trgovaca nemaju nikakve veze sa kockanjem.
No it appeared as merchants related to Elegro, Artstrid, and various others. All the merchants sites are nothing to do with gambling.
Čudno što su tada odbili! Takođe izazivam goldenbet preko banke. Obavestiće vas šta se dešava
That’s weird they rejected then! I’m also challenging goldenbet via bank. Will let you know what happens
Rekli su da ne mogu ništa da urade zato što je novac otišao u zlatnu opkladu da bih mogao da igram. Umesto toga, to je spor sa mnom i goldenbetom o tome kako prikazuju transakcije preko ovih trgovaca?
sigurno je to slučaj za FOS i povraćaj sredstava je trebalo da se obradi? Ne mogu da shvatim
They said because the money went into goldenbet for me to play with, there’s nothing they can do. Instead it’s a dispute with myself and goldenbet on how they portray transactions through these merchants?
surely that’s a case for the FOS and chargeback should have been processed ? Can’t get my head around it
Potencijalno pokušajte ponovo jer roba nije primljena. Dao sam komentare oko ovoga nekoliko stranica unazad, banka bi to mogla odbiti jer je to promena priče. FOS podržava banke da ne blokiraju kockanje bez obzira na crvene zastavice, tako da bih bio začuđen da su poništile odluku, ja bih ipak išao na FOS, ali samo iz slučajeva koji su na mreži možete videti da se ne drže banke su odgovorne jer ne bi znali da je to kockanje zbog kodova itd. nije fer, ali to je način na koji oni trenutno idu. Bez blokade kockanja na računu, argument takođe ne uspeva, jer čak i da su koristili ispravan kod on bi prošao, banke nije briga da li je nelegalna/bez dozvole, to je stvar drugih. Neće se baviti prevarom kao što je to Mastercard i odobrena je, znam da je to retrospektivno i želim vam sve najbolje da je vratite, ali najbolji način na Mastercard je da roba nije primljena, ne pominjte kockanje.
Potentially try again as goods not received I made comments around this a few pages back, bank may flat out refuse it as it is a change of story. FOS supports the banks on not blocking gambling no matter what red flags there were so I would be amazed that they overturn the decision, I would however still be going to FOS but just from the cases that are online you can see they don’t hold banks liable as they wouldn’t know it’s gambling due to codes etc it’s unfair but that’s the way they are going currently. Without a gambling block on the account the argument also falls short as even if they used correct code it would have gone through, banks don’t care if illegal/no licence, that’s a matter for others. They won’t pursue as fraud as it’s Mastercard and it was authorised, I know it’s hindsight and I wish you the best on getting it back but the best way on Mastercard is goods not received don’t mention gambling.
Naučio sam tu lekciju na ranijoj, a onda je Jokabet direktno vratio novac tako da nije bilo štete.
Etički, ovaj savet možda nije sjajan, ali ću to prepustiti vama. Ono što bih uradio je da se vratim Čejsu i kažem da ste dobili informacije netačne jer ste pod stresom zbog svega toga, kockanje je bilo na drugom računu, ovo za Čejsa je roba koja nije primljena za……
I learnt that lesson on an earlier one, and then Jokabet refunded directly so no harm done.
Ethically this advice may not be great, but I will leave it up to you. What I would do is go back to Chase and say you have got the information incorrect as you are stressed with it all, the gambling was on another account this one for Chase is goods not received for……
Sinoć sam se vratio u Chase ćaskanje da ih pitam za kontakt podatke za trgovce koje sam platio. Nakon što su moji zahtevi za povraćaj sredstava odbijeni, razmišljao sam da pošaljem direktnu e-poštu svakom trgovcu. Zamolio sam agenta da ponovo otvori spor. Rečeno mi je da je moj spor već odbijen zbog situacije sa kockanjem i da Mastercard ne pokriva proces povraćaja sredstava. Onda sam ponovo tražio da ponovo otvorim spor i pomenuo sam MCC i stvari koje se nalaze ovde na forumu. Pre par sati Chase mi je poslao tri obaveštenja. 3 k povrat novca od jednog od trgovaca. Nemam pojma da li je u pitanju povraćaj sredstava ili direktan povraćaj sredstava (sinoć sam poslao e-poruku ovom trgovcu).
Last night i went back to Chase chat to ask them the contact details for the merchants i paid. After my chargeback requests were rejected i was thinking to send direct email to each merchant. I asked the agent to reopen the dispute. I was told that my dispute was already rejected due to the gambling situation and Mastercard does not cover the chargeback process. Then i asked again to reopen the dispute and i mentioned the MCC and stuff found here on forum. Couple of hours ago Chase sent me three notifications. 3 x refunds from one of the merchants. No idea if it's the chargeback or direct refund (last night i sent an email to this merchant).
Bravo - Chase su toliko nedosledni, da li piše refundiranje ili spor koji će vam reći.
Well done - Chase are so inconsistent, does it say refund or dispute that will tell you.
Direktno od trgovca, možda zbog e-pošte ili možda zbog Chase-a koji je pokrenuo spor, a onda direktno refundiraju. Verovatno nikada neće saznati osim ako ne pitaš Čejsa, a čak i tada ne odgovaraju na pitanja. Bravo drago mi je da je drugi pobedio.
Direct from merchant then, maybe due to email or maybe due to Chase raising dispute and then they refund directly. Probably won’t ever know unless you ask Chase and even then they don’t answer questions. Well done glad another has won.
To ste svi uradili ili ste naterali druge da sede sa Chaseom?
That you all done or have you got others sat with Chase?
Tako sam srećan jer sam vas našao na ovom forumu
Mnogo hvala za sve informacije koje ste podelili
Obavestiću vas čim budem imao više informacija 🙂
I'm so happy cause i found you guys on this forum
Many thanks for all the infos shared by you
I will update you as soon as I have further information 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.