pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za SG Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Kazino ne odobrava novac...
Više puta sam slao snimke ekrana
Novac sa mog računa je nestao
Usluga u ćaskanju je tako neprijateljska i uopšte pomaže
ne. To je tako tužno
Bojim se da nikada neće isplatiti novac!! Kako možete tako da tretirate kupce. Mislim da je to nepristojno
Poštovani Seba1205,
Žao nam je što čujemo za vaše nedavno iskustvo sa našim kazinom. Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti i želimo da vam pomognemo da što pre rešite ovaj problem. Da biste bolje razumeli vašu situaciju i rešili svoje nedoumice, možete li nam dati svoje korisničko ime ovde u diskusijskom ćaskanju? Ovo će nam omogućiti da temeljno istražimo problem i pružimo vam zadovoljavajuće rešenje.
Iskreno cenimo naše kupce i trudimo se da pružimo odličnu uslugu. Vaše povratne informacije u vezi sa beskorisnom uslugom ćaskanja i neljubaznošću nas zabrinjavaju, jer je u suprotnosti sa našom posvećenošću pružanju pozitivnog korisničkog iskustva. Budite sigurni da ćemo se interno pozabaviti ovim pitanjem i preduzeti odgovarajuće mere kako bismo osigurali da naš tim za podršku bude uslužniji i ljubazniji u budućnosti.
Razumemo vašu frustraciju i uveravamo vas da pitanja plaćanja shvatamo ozbiljno. Naš cilj je da obezbedimo da naši klijenti dobiju svoja sredstva na vreme i efikasan način. Budite uvereni da ćemo istražiti problem i raditi na njegovom brzom rešavanju umesto vas.
Još jednom, izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti i cenimo vašu saradnju u pružanju vašeg korisničkog imena ili podataka o nalogu. Posvećeni smo rešavanju vaših problema i vraćanju poverenja u naše usluge.
Srdačan pozdrav,
SG Casino tim za korisničku podršku
Poštovani Seba1205,
Hvala vam što ste dali svoje korisničko ime. Cenimo vaše povratne informacije i izvinjavamo se zbog problema na koje ste naišli sa našom uslugom. Razumemo vašu frustraciju u vezi sa neusklađenošću bonusa i odlukom da izbrišete svoj nalog.
Ozbiljno shvatamo vašu zabrinutost i želimo da vas uverimo da smo posvećeni brzom rešavanju ovog pitanja. Naš tim će detaljno pregledati vaš slučaj i istražiti neslaganje bonusa. Trudićemo se da vam pružimo zadovoljavajuće rešenje što je pre moguće.
Budite strpljivi dok istražujemo problem. Cenimo vaše strpljenje i razumevanje. Budite sigurni da su vaše povratne informacije uzete u obzir i da aktivno radimo na poboljšanju naših usluga i rešavanju zabrinutosti koje ste izneli.
Ako imate bilo kakve dodatne informacije ili dodatne detalje u vezi sa vašim nalogom ili neusklađenošću bonusa, slobodno ih podelite sa nama. Vaš doprinos je od suštinskog značaja da nam pomognete da tačno rešimo ovaj problem.
Hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovo i izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti. Uskoro ćemo vas kontaktirati sa novostima o situaciji.
Uplatio sam ukupno 90 evra!
Prvi depozit nije uspeo, čekao sam danima
U ćaskanju uživo mi je rečeno da ponovo uplatim, odmah će biti kreditiran i odmah ću dobiti bonus
Rekao sam da ću odmah ponovo uplatiti 70 i onda ću odmah dobiti bonus!
ni ovaj depozit nije uspeo i bio sam stvarno ljut
na kraju sam dobio samo 20 evra bonusa i razočaran sam lošom uslugom
Zdravo!
Mogu li da pitam da li vas to pitanje i dalje muči? Mislim, ako više volite da podnesete žalbu - kao što je predloženo, ljubazno koristite ovu vezu: https: //casino.guru/complaints
Ako vam je potrebna dodatna podrška, samo pitajte 🙂.
Hej.
Na računu je bilo 4500 evra, račun za igru je zatvoren i nije naveden razlog, ali je zatvoren i to je to. Klijent doc. bili traženi. Stavio sam sve što je traženo.
Hej.
Na računu je bilo 4500 evra, račun za igru je zatvoren i nije naveden razlog, ali je zatvoren i to je to. Zatražene su knjige kupaca. Stavio sam sve što je traženo.
Kazino ne plaća, vara, nema korisničku podršku, svako ćaskanje je drugačiji razgovor, slanje e-pošte sa različitih naloga
Sada morate da angažujete advokata, srećom postoji i možete naći i osiguranje
Kazino ne plaća, vara, nema korisničku podršku, svako ćaskanje je drugačiji razgovor, slanje e-pošte sa različitih naloga
Sada morate da angažujete advokata, srećom postoji i možete naći i osiguranje
Moram reći da je sasvim normalno da kazino zatvori račun dok je KIC u toku, posebno ako se usput podignu neke zastavice.
Vidim da ste napravili žalbu - to je dobro! Ažurirajte, molim
Zdravo!! Ne znam da li da kažem mnogo ili ne!! Već 20 dana pokušavam da identifikujem nalog!!! Poslao sam 10 puta na bilo šta i u bilo kom obliku!! i jednostavno ga otkazuju!! tragičan! što se ćaskanja tiče, više se nije našao predstavnik da mi kaže, baš je problem rešiti!!! samo mi kaže da ne zna i da nadležna služba to ispituje!!! i da im pošaljem e-poštu da mi pomognu, poslao sam 100 nikad nisu odgovorili!!! Ako ne možete da podržite ono što kažete!!! zatvori ga, dođavola!!! Oh, takođe sam zaboravio na čekanje i povlačenje od 400 €!! gde ih verovatno nikada neću dobiti!!
Zdravo, u takvoj situaciji preporučujem da uložite žalbu na ovom linku odmah na početku mog odgovora.
Mislim da je 20 dana dovoljno da se reši KIC.
U svakom slučaju, šta izgleda da kazino ima problem sa vašim dokumentima?
Takođe, činjenica da kazino ne odgovara ne doprinosi mira, što ja definitivno razumem i svakom igraču bi bila dobrodošla neka relevantna informacija o procesu.
Ipak, pokušaćemo da vam pomognemo ako uložite žalbu i videćemo šta se može učiniti. Čvrsto verujem da se ovaj slučaj može rešiti.
Zdravo, nedelju dana bi bila znak upozorenja za mene, ali hajde da budemo strpljivi i da vidimo šta će se dalje desiti. Dajemo kazinima 14 dana da srede sve što je potrebno oko povlačenja i pošalju igraču novac, tako da imaju još vremena. Ako to ne urade, možete nas ponovo kontaktirati i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
U svakom slučaju, da li ste igrali ovde sa nekim bonusom ili ne? Šta vam tačno govori podrška?
Zdravo, tako mi je žao.
Možete li mi pokazati sa kojim bonusom ste igrali i koje ste uslove imali?
Video sam da ste i vi otvorili žalbu pa će naš tim pokušati da vam pomogne.
Što se tiče igre, da li ste igrali samo onu na snimku ekrana?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.