Tsars Casino - opšta diskusija (strana 3)

9 meseci bi mi bilo predugo, a verovatno ne bih ni čekao odgovor, jer to je kao da čekam Godoa. Ako sam dobro razumeo, niste kontaktirali Antilefon? Moguće je da ni tu nećete uspeti, ali verovatno bih isprobao sve mogućnosti.

U svakom slučaju, žao mi je što čujem za vaš problem, ali ne možemo da odložimo vreme čekanja, ali ako nešto krene napred, nemojte oklevati da to kažete.

Držaću ti palčeve. 🤞

I have not received any response from Antillephone NV in years. It's a shame, but it's my fault for playing on these types of platforms. My only hope is that someone from Tsars will contact me. Unfortunately, I do not have the financial capacity to legally deal with these types of companies. Thank you all for your attention.

De Antillephone NV no he recibido ninguna respuesta en años. Es una pena, pero la culpa es mía por jugar en este tipo de plataformas. Mi única esperanza es que alguien de Tsars se ponga en contacto conmigo. Por desgracia, no tengo la capacidad financiera para hacer frente legalmente a este tipo de empresas. Gracias a todos por vuestra atención.

Pa, prema informacijama drugih igrača iz drugih slučajeva ova licenca nije baš dobar odgovor i niste jedini koji je niste dobili. Dakle, osim ako se kazino ne pomeri sam, verovatno nećete stići daleko. A pošto to traje već 9 meseci, verovatno bih se pomirio sa tim.

Iako mi je veoma žao, mislim da ne možete ništa više da uradite po tom pitanju i važno je da izvučete pouke iz ove situacije, a ne da igrate u ovakvim kazinom kao što ste rekli.

Dugo nisam nastavio sa povlačenjem.

Prošle godine igram u carevima i sada kada imam najbolju pobedu danas je prošlo 24 sata i ništa se ne plaća...

Neteller ne radi i kada napravim za svoj račun u banci imam ovaj trenutak na čekanju 6000 evra i ništa.

A tim za podršku mi kaže samo da čekam...

Na mom računu igrača imam više od 9170,71€

Ovaj kazino u uslovima i odredbama ima vreme za obradu isplate od 0-24 sata.

Ja sam lojalni igrač ali za kazino nisam zainteresovan .... 

Mogu li da pitam da li je vaš nalog tamo u potpunosti verifikovan? Da li ste ikada ranije uspešno podizali novac iz ovog kazina?

Takođe znajte da nije neophodno pisati na engleskom jer imamo ugrađen automatski prevodilac na našoj veb stranici. Zato slobodno pišite na svom jeziku, naravno. To će nam sigurno pomoći da se bolje razumemo.👌

Hello.

Yes. I've been a customer of this casino for two years and I always get everything but when there's a big win there's always a delay and that annoys me. This time they won't even process my withdrawal requests.

My request was made almost 48 hours ago and it still hasn't been processed.

According to them, they have a technical problem and the finance team is trying to solve it. I really don't believe them.

I currently have 4 pending withdrawals amounting to €9100 and I have another €7457.24 in the player's account and no payment.

A casino that pays instantly, the day before yesterday I was paid and now nothing .... 48 hours is not enough to solve technical problems? Is there no manual payment?

I'm a daily player at this casino and I make deposits there every day. I deserve more respect.

All the KYC has been done and my account has been verified.

I'm thinking of immediately opening a complaint against the casino.

we can see in the casino's terms and conditions the processing time is 0-24 hours

Ola.

sim. Eu sou cliente deste casino ha dois anos e recebo sempre tudo mas quando existe uma grande vitoria existe sempre atraso e isso chateia me. Desta vez nem me processam os pedidos de levantamento.

O meu pedido efetuado foi ha quase 48 horas e ainda nao se encontra processado.

Segundo eles estao com um problema tecnico e a equipa financeira esta a tentar resolver. Eu nao acredito sinceramente.

estou neste momento com 4 levantamentos pendentes no valor de 9100€ e tenho mais 7457.24€ na conta do jogador e nada de pagamento.

Um casino que paga instantaneamente , ainda anteontem me pagaram e agora nada .... 48 horas nao da para resolver problemas tecnicos? Nao existe pagamento manual?

Sou um jogador diario no casino e faco todos os dias depositos nesse casino .Merecia mais respeito.

Todo o KYC foi efetuado e tenho a conta toda verificada sim.

Estou a pensar abrir de imediato uma reclamacao contra o casino .

podemos ver nos termos e condicoes do casino o tempo de processamento è de 0-24 horas

Vreme prolazi i ništa. Mislim da ću odmah podneti žalbu jer je rok obrade već prošao i nema rešenja .

Žao mi je što morate da doživite ovo kašnjenje.

S druge strane, tehničke greške se dešavaju s vremena na vreme, a ponekad je verovatno komplikovanije da ih rešite.🤷‍♀

Glavna stvar koju treba uraditi sa sajta kazina je da informišu svoje igrače o tome šta su uradili. Zato pokušajte da budete malo strpljivi i nadamo se da ćete uskoro dobiti svoj novac.

Barem znate da oni obično plaćaju i nema razloga za brigu. zar ne?

Čak i ako sada otvorite žalbu, naš tim neće moći odmah da interveniše, jer dajemo kazinima punih 14 dana da reše probleme i nastave sa isplatama. Ali potpuno je na vama, naravno, kako ćete se ponašati.

Samo nas obavestite o bilo čemu u vezi sa ovim, i nadamo se da ćete uskoro doći sa dobrim vestima.🤞

Thank you for your prompt reply.

Everything remains the same for now.

No payment processing.

The use of a casino should be for fun, not for a player to be upset about his withdrawals.

Obrigado pela sua pronta reposta .

Para já mantém se tudo igual .

Nada de processamentos de pagamentos .

O uso de um casino deveria ser para divertimento não para um jogador andar chateado por causa dos seus saques

Potpuno saosećam sa vama i nadam se da žalba na kraju neće biti potrebna. Kao što su neki drugi ranije potvrdili, novac dolazi na kraju, iako to nije dobro korisničko iskustvo, pa ćemo vam biti zahvalni ako ostanete u kontaktu sa nama. Više volim da budem siguran da ćeš dobiti novac.

Today I have already received 4100€.

I currently have €7000 pending payment.

The tsars casino is secure, but as an exemplary casino there should be no problems like this.

Hoje já recebi 4100€.

Estou neste momento com 7000€ pendentes a aguardar pagamento .

O casino tsars ė de segurança no entanto como um casino exemplar não deveriam ocorrer problemas destes.

Razumem tvoju poentu sigurno. Sada se samo nadajmo da će preostali iznos uskoro stići. Držim fige.🤞

Ipak se nadamo da će uspeti da poprave sve ovo u bliskoj budućnosti. Dakle, igrači će moći da budu plaćeni bez odlaganja.

I'm currently waiting for another 7000 euros in payments.

The point was never a lack of trust in the casino, but the delays.

It's not good for any player, especially daily players, to be waiting so long for withdrawals.

Gambling should be a pleasure, not a worry

Neste momento estou a aguardar mais 7000 euros em pagamentos .

Nunca aqui o ponto foi falta de confiança no casino mas sim os atrasos .

Não ė bom para nenhum jogador ainda por cima tratando se de jogadores diários estar tanto tempo há espera por levantamentos.

O jogo deveria ser prazer , não uma preocupação

Naravno.

Čekamo da nam donesete ažuriranja.