Veoma cenim vašu pažnju na ovu stvar. U svakom slučaju, moja žalba se ne odnosi direktno na propise i politike licenciranja, već na vreme čekanja i pažnju službe podrške. To je, kao što sam rekao, 9 meseci čekanja na odgovor. U svakom slučaju, hvala.
I very much appreciate your attention to this matter. In any case, my complaint is not directly related to licensing regulations and policies, but rather to the waiting time and attention of the support service. It is, as I said, 9 months of waiting for a response. In any case, thank you.
Les agradezco mucho su atención en este asunto. En cualquier caso, mi reclamación no está relacionada directamente con las regulaciones y políticas de licencias, sino con el tiempo de espera y la atención del servicio de support. Son, como decía, 9 meses de espera para una respuesta. En cualquier caso, gracias.
9 meseci bi mi bilo predugo, a verovatno ne bih ni čekao odgovor, jer to je kao da čekam Godoa. Ako sam dobro razumeo, niste kontaktirali Antilefon? Moguće je da ni tu nećete uspeti, ali verovatno bih isprobao sve mogućnosti.
U svakom slučaju, žao mi je što čujem za vaš problem, ali ne možemo da odložimo vreme čekanja, ali ako nešto krene napred, nemojte oklevati da to kažete.
Držaću ti palčeve. 🤞
Nisam dobio nikakav odgovor od Antilephone NV godinama. Šteta, ali ja sam kriv što igram na ovakvim platformama. Jedino se nadam da će mi se javiti neko od Careva. Nažalost, nemam finansijskih mogućnosti da se legalno bavim ovakvim tipovima kompanija. Hvala svima na pažnji.
Pa, prema informacijama drugih igrača iz drugih slučajeva ova licenca nije baš dobar odgovor i niste jedini koji je niste dobili. Dakle, osim ako se kazino ne pomeri sam, verovatno nećete stići daleko. A pošto to traje već 9 meseci, verovatno bih se pomirio sa tim.
Iako mi je veoma žao, mislim da ne možete ništa više da uradite po tom pitanju i važno je da izvučete pouke iz ove situacije, a ne da igrate u ovakvim kazinom kao što ste rekli.
Dugo nisam nastavio sa povlačenjem.
Prošle godine igram u carevima i sada kada imam najbolju pobedu danas je prošlo 24 sata i ništa se ne plaća...
Neteller ne radi i kada napravim za svoj račun u banci imam ovaj trenutak na čekanju 6000 evra i ništa.
A tim za podršku mi kaže samo da čekam...
Na mom računu igrača imam više od 9170,71€
Ovaj kazino u uslovima i odredbama ima vreme za obradu isplate od 0-24 sata.
Ja sam lojalni igrač ali za kazino nisam zainteresovan ....
Mogu li da pitam da li je vaš nalog tamo u potpunosti verifikovan? Da li ste ikada ranije uspešno podizali novac iz ovog kazina?
Takođe znajte da nije neophodno pisati na engleskom jer imamo ugrađen automatski prevodilac na našoj veb stranici. Zato slobodno pišite na svom jeziku, naravno. To će nam sigurno pomoći da se bolje razumemo.👌
Zdravo.
Da. Ja sam korisnik ovog kazina dve godine i uvek dobijem sve, ali kada dođe do velike pobede uvek dođe do kašnjenja i to me nervira. Ovog puta neće čak ni obraditi moje zahteve za povlačenje.
Moj zahtev je podnet pre skoro 48 sati i još uvek nije obrađen.
Prema njihovim rečima, imaju tehnički problem i finansijski tim pokušava da ga reši. Zaista im ne verujem.
Trenutno imam 4 isplate na čekanju u iznosu od 9100€ i imam još 7457,24€ na računu igrača i nema plaćanja.
Kazino koji plaća momentalno, prekjuče mi je plaćeno a sada ništa.... 48 sati nije dovoljno za rešavanje tehničkih problema? Da li nema ručnog plaćanja?
Ja sam svakodnevni igrač u ovom kazinu i tamo uplaćujem svaki dan. Zaslužujem više poštovanja.
Sav KIC je urađen i moj nalog je verifikovan.
Razmišljam da odmah otvorim žalbu protiv kazina.

možemo videti u uslovima i odredbama kazina da je vreme obrade 0-24 sata

Žao mi je što morate da doživite ovo kašnjenje.
S druge strane, tehničke greške se dešavaju s vremena na vreme, a ponekad je verovatno komplikovanije da ih rešite.🤷♀
Glavna stvar koju treba uraditi sa sajta kazina je da informišu svoje igrače o tome šta su uradili. Zato pokušajte da budete malo strpljivi i nadamo se da ćete uskoro dobiti svoj novac.
Barem znate da oni obično plaćaju i nema razloga za brigu. zar ne?
Čak i ako sada otvorite žalbu, naš tim neće moći odmah da interveniše, jer dajemo kazinima punih 14 dana da reše probleme i nastave sa isplatama. Ali potpuno je na vama, naravno, kako ćete se ponašati.
Samo nas obavestite o bilo čemu u vezi sa ovim, i nadamo se da ćete uskoro doći sa dobrim vestima.🤞
Potpuno saosećam sa vama i nadam se da žalba na kraju neće biti potrebna. Kao što su neki drugi ranije potvrdili, novac dolazi na kraju, iako to nije dobro korisničko iskustvo, pa ćemo vam biti zahvalni ako ostanete u kontaktu sa nama. Više volim da budem siguran da ćeš dobiti novac.
Danas sam već dobio 4100€.
Trenutno imam 7000 evra na čekanju.
Carski kazino je siguran, ali kao kazino za primer ne bi trebalo da bude ovakvih problema.
Razumem tvoju poentu sigurno. Sada se samo nadajmo da će preostali iznos uskoro stići. Držim fige.🤞
Ipak se nadamo da će uspeti da poprave sve ovo u bliskoj budućnosti. Dakle, igrači će moći da budu plaćeni bez odlaganja.
Trenutno čekam još 7000 evra uplata.
Poenta nikada nije bio nedostatak poverenja u kazino, već kašnjenja.
Nije dobro ni za jednog igrača, posebno za dnevne igrače, da čekaju toliko dugo na povlačenje.
Kockanje bi trebalo da bude zadovoljstvo, a ne briga
U to vreme sam na kraju dobio skoro sve jer sam nešto izgubio. Oni to rade da bismo igrali dok čekamo i gubimo...
I sad sam opet u istoj situaciji...
Još jedna pobeda od 9000€ i film počinje iznova...
Kad je mala suma odmah prerade, tražio sam 4000€ i dva radna dana kasnije su na putu i ništa...
Cirkus počinje ponovo...
Dobro, i pošto znaš kako to ide, ne igraj se sa novcem i ostavi to na tome. Ako kazino ne isplati novac, mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Do sada ste čekali nekoliko dana i bio je vikend kada novac nije obrađen, tako da sam siguran da ćete to na kraju preživeti.
Pošto ste ranije dobijali gotovinu, pretpostavljam da će i sada biti u redu. Samo nemojte trošiti novac.
Uradili ste jako dobro i na kraju ste dobili novac, tako da vas pohvaljujem.
Takođe mi je drago da si to dobio i da se sve sredilo.
Da li mislite da ćete nastaviti da igrate ovde?🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.