pre 3 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za WinOlot Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
WinOlot Casino - opšta diskusija
1
2
Dodajte post
pre 3 meseci
Zdravo
Igrao sam dosta novca da bih dobio povlačenje od 5000 evra, i čekam na povlačenje od 19.01., već su prošla 4 radna dana od dostavljanja svih dokumenata koje su tražili od mene, sada ne čak i odgovorite na moje imejlove, to su stvari koje počinju da smrde.
Možete li mi pomoći?
Hvala vam
Ažurirano od strane autora pre 3 meseci
Automatski prevedeno:
1
pre 3 meseci
Hello. I can understand that to wait for a withdrawal for days could make you somehow more skeptical and maybe start to be suspicious. I just would like to say that when it comes to the first withdrawal, it should be a more time-consuming process than usual, and therefore in this situation to wait 4 days is quite normal. I can see that you have already submitted a complaint. If you have any additional information, please do provide those. In the meantime maybe you will be interested in how the complaint procedure is done and what to expect, so this article 👈 will surely help you to better understand that. Let us know when something's on your mind, ok?
pre 3 meseci
Zdravo, stvarno više ne znam šta da radim... Već 3 dana pokušavam da zatvorim nalog na osnovu toga što imam problem sa zavisnošću od kockanja... ali kazino vinOlot nije zainteresovan. .. Već sam poslao 5 mejlova i verovatno 10 u podršci (niko ne želi da pomogne) ... savetujem svima da igraju tamo jer ako ne uspeju da zatvore nalog ... kako će upravljajte povlačenjem 🙈 ... Nadam se da Guru kazina može da mi pomogne (imam snimke ekrana cele priče) Uspeo sam da trajno zatvorim svoj nalog u svakom kazinu do sada, ali VinOlot kazino je potpuno na putu.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Hi, if you are unable to close your account and the casino is ignoring your request for more times, then I wouldn't think twice and file a complaint with us. You can do so here on this link.
I will also include a guide with important information on what you can expect from the complaint process.
Furthermore, does the casino communicate with you about your request or does it completely ignore it ?
Also, when you talk about gambling and gambling problems, I can share a guide where you can find out helpful things about responsible gambling.
Of course, I hope you will be able to close your account as soon as possible and our team will try to help you in this situation. Fingers crossed. 🤞
pre 3 meseci
Hvala vam puno... Jesam. Nadam se da mi možete pomoći, stvarno ne znam šta da radim. Služba za korisnike komunicira samo sa mnom, već 6 dana mi govori da budem strpljiva i odgovorno odeljenje će me kontaktirati putem e-pošte (ali ništa se ne dešava). Nema osećaja da će ga ikada zatvoriti. Veoma je nervozno razgovarati sa korisničkom službom svaki dan i tražiti da mi konačno zatvore nalog...
Ažurirano od strane autora pre 3 meseci
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
pre 3 meseci
I see you've sent a few emails and since they haven't replied it's quite sad. I think such a request should be taken seriously by the casino and not lightly, so since you have filed a complaint, our team will try to help you.
Kristina has already replied to you, so you can respond back to her. Just click right here to update your complaint.
Hopefully this will be resolved as soon as possible and you will be able to close your account. If anything changes let me know.
pre 3 meseci
Zdravo, pre svega hvala vam na pomoći i naravno čim se nešto promeni javiću vam i da, takođe mi je veoma tužno što ovaj kazino ne shvata stvar ozbiljno.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Sada sam dobio mejl da im pošaljem dokumente (da se verifikujem... kao da... da li moram da odgovorim? Od kada se morate verifikovati ako želite da zatvorite nalog.. ovaj kazino me ubija 😥
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
You're welcome.
As for the casino wanting you to verify yourself, I would probably cooperate. It's not completely common, but it's nothing that the casino would violate, so you certainly don't have to worry, and hopefully it will only go faster from here on. 🙂
pre 3 meseci
Juče sam poslao novi mejl gde sam sve malo preformulisao (zahvaljujući Kristininom savetu). Upravo sam dobio odgovor... da sada samo želiš da znaš razlog... Odmah sam odgovorio... (🙈iako sam već 10 puta rekao razlog) nadam se da će sada biti zatvoren .ps. . Ne znam da li su moji mejlovi stigli do Kristine (zato većinu objavljujem ovde .. srdačan pozdrav ✌🏻ps ali sama činjenica da ste odgovorili na imejl mi daje nadu
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
ažuriranje 😔Insistiraju na verifikaciji... Ne vidim smisao u tome (čisto uznemiravanje)... da li da ostavim nalog otvoren? Zar to nema više smisla od slanja takvih poverljivih dokumenata? Moje poverenje u ovaj kazino je gotovo (nikada nisam morao da se verifikujem da bih zatvorio nalog) pa šta je manje zlo? Da li mi zaista savetujete da proverim? Ko mi garantuje da će onda biti zatvoren? Zaista ne verujem u to 😔… srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Juče sam poslao novi mejl gde sam sve malo preformulisao (zahvaljujući Kristininom savetu). Upravo sam dobio odgovor... da sada samo želiš da znaš razlog... Odmah sam odgovorio... (🙈iako sam već 10 puta rekao razlog) nadam se da će sada biti zatvoren .ps. . Ne znam da li su moji mejlovi stigli do Kristine (zato većinu objavljujem ovde .. srdačan pozdrav ✌🏻ps ali sama činjenica da ste odgovorili na imejl mi daje nadu
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
I think she must have received and read them and when it is your turn, she will answer your complaint, so no need to worry. Of course, if there is a problem, I can discuss it with her, but for now I think everything is fine.
Well, let's see if they can close your account and I firmly believe that they will.
Think positive. 😊
pre 3 meseci
ažuriranje 😔Insistiraju na verifikaciji... Ne vidim smisao u tome (čisto uznemiravanje)... da li da ostavim nalog otvoren? Zar to nema više smisla od slanja takvih poverljivih dokumenata? Moje poverenje u ovaj kazino je gotovo (nikada nisam morao da se verifikujem da bih zatvorio nalog) pa šta je manje zlo? Da li mi zaista savetujete da proverim? Ko mi garantuje da će onda biti zatvoren? Zaista ne verujem u to 😔… srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Yes, you already told me that information. I also asked my colleagues and they informed me that it's not usual for the casino to ask for verification documents in this situation, but it's not wrong and it's fine.
So as I recommended, I would cooperate and you have a complaint so as long as the casino doesn't close your account, we would still try to help you.
Well, I would deliver the documents to the casino and we'll see how it goes from there.
You think you can manage that?
pre 3 meseci
Dobro, onda znam, pokušavam da razmišljam pozitivno, jer je problem... čak i da želim da se verifikujem, traže račun za struju ili struju/internet itd. sa mojim imenom i nemam ništa slično to zato što moj muž sve ovo plaća. Hvala na lepom odgovoru 🌻Ps 🙈 Možda nije bilo pametno od mene što sam ovome dao lošu ocenu. Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Have you tried to explain this situation to the casino and do you have any other alternative you could send ? These are normal documents that the casino asks for.
Also, you're welcome, I hope you can resolve this saga as soon as possible. If anything we are here. 🙂
pre 3 meseci
zdravo... kazino nije odgovorio na to... ali u redu je, slučaj previše utiče na moje zdravlje i čak i da mogu (što ne mogu), ne bih se tamo verifikovao . Siguran sam da je kazino mogao da zatvori moj nalog u roku od sekunde (kao što su svi kazina uradili sa zavisnošću od kockanja) Zahvaljujem vam na pomoći, ali mislim da bi trebalo da zatvorimo slučaj kao nerešen jer nemam više snage. Srdačan pozdrav 🌻
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Hi there.
I'm truly sorry to hear that. Did you also consider that leaving this matter unresolved now may harm you in the future? My point is that we should try to get your account closed to prevent possible uncontrolled deposits.
Of course, the decision is yours to make. Take care of yourself, please.
pre 3 meseci
Zdravo 🙋♀ ne brini, neću da uplaćujem nekontrolisane depozite tamo... i neću im slati nikakve dokumente jer oni navodno tek tada mogu da mi zatvore račun...🌻✌🏻 Izašao sam, svako dobro svima vama.
Automatski prevedeno:
1
2
Molimo vas da isključite AdBlock