pre 1 meseca
Pretpostavljam da će zavisiti sa kim bankirate bilo gde od momenta do 2 nedelje
I imagine it will depend who you bank with anywhere from instantly-2 weeks
0
Pretpostavljam da će zavisiti sa kim bankirate bilo gde od momenta do 2 nedelje
I imagine it will depend who you bank with anywhere from instantly-2 weeks
Iz moje banke. Neki savet šta mogu da uradim/odgovorim?
Imajte na umu da ako se sporne transakcije odnose na kockanje, igre ili svrhe ulaganja, nećemo moći da ih osporimo u skladu sa Mastercard pravilima za povraćaj sredstava:
„Za transakcije u kojima se vrednost ili sredstva kupuju u svrhe kockanja, ulaganja ili slične svrhe: Ovo pravo na povraćaj sredstava je dostupno samo za transakciju u kojoj se kupljena vrednost ili imovina nisu pojavili na računu koji je dogovoren između vlasnika kartice i trgovca. Za da bi se izbegla sumnja, prava na povraćaj sredstava nisu dostupna za:
- zahtevi za povraćaj, povlačenje ili transfer,
- Uslovi i odredbe ili pristup nalogu,
-dobiti, dobici ili gubici, ili
-upotreba ili naknadna upotreba."
Ako su sredstva uspešno deponovana na vaš investicioni/kockarski račun, smatramo da su usluge primljene. Dakle, Mastercard ne može uzeti sredstva od trgovca.
From my bank. Any advise what I can do/respond?
Please note that if the disputed transactions relates to gambling, gaming or investment purposes, then we won't be able to dispute them according to Mastercard chargeback rules:
"For transactions in which value or assets are purchased for gambling, investment or similar purposes: This chargeback right is only available for a transaction in which the purchased value or assets failed to appear in the account agreed to between the cardholder and the merchant. For the avoidance of doubt, chargeback rights are not available for:
-refunds, withdrawals or transfer requests,
-terms and conditions or account access,
-winnings, gains or losses, or
-use or subsequent use."
If the funds have been successfully deposited in your investment/gambling account, then we consider the services were received. Hence, Mastercard cannot take the funds from the merchant.
Međutim, mogu za netačan MCC, jer nije primenjen ispravan kod. Trebalo je koristiti šifru visokog rizika. 7995. To znači da se taksama i svime manipuliše iz ovih kompanija
They can however for the incorrect MCC, as the correct code was not applied. A high risk code should have been used. 7995. This means that the fees and everything are manipulated from these companies
Živeli bud. Samo budi lepo imati ga za Crimbo, zar ne!
Cheers bud. Just be nice to have it for crimbo won't it!
Može li se nekome svideti bankarski ombudsman gde se vraća sa povratnom naplatom?
Koristiću to u svom procesu povrata naplate sa kojom bankom, kao što vidite gore, ne želi da ide dalje.
Can somebody lik the bank ombudsman where they whent forward with a charge back?
I will use that in my charge back process which bank as you see above dont want to go further with.
Može li se nekome svideti bankarski ombudsman gde se vraća sa povratnom naplatom?
Koristiću to u svom procesu povrata naplate sa kojom bankom, kao što vidite gore, ne želi da ide dalje.
Can somebody lik the bank ombudsman where they whent forward with a charge back?
I will use that in my charge back process which bank as you see above dont want to go further with.
Jasno objasnite ako ste imali blokadu za kockanje i da je MCC izmanipulisan da ga zaobiđe, onda imate svako pravo da podignete povraćaj sredstava, drugar.
Clearly explain if you had a gambling block and that the MCC was manipulated to bypass it then you have every right to have the chargeback raised buddy.
Ovo je problem sa Mastercard karticom i načinom na koji se izdavalac prijavljuje, najbolje je isprobati robu koja nije primljena i nadati se da neće odgovoriti.
This is the issue with Mastercard and how the issuer is applying, best off trying goods not received and hoping they don’t respond.
Pa, jurio sam ga malo, a onda su me jednog dana pozvali i rekli dobre vesti da su svi uspešni
Well I chased it for a bit then got a call one day saying good news they were all sucessful
Da, pa, 45 dana je isteklo u subotu, tako da nema više sporova koje sam dobio!
Yeah well the 45 days is up Saturday so no more disputes I've won!
Sa sigurnošću mogu reći da ste to osvojili pre 4 nedelje, tako da ne brinite, na taj način bi obično trebalo da se vrate u roku od dve nedelje
Safe to say you had won that 4 weeks ago bud so no worries that way they should usually come back within two weeks
Dobro veče svima.
Želim da dam predlog svim članovima.
Umesto da idemo sami, kako bi bilo da pronađemo dobru advokatsku firmu koja je specijalizovana za kockanje na mreži i dodelimo im pogrešne šifre trgovačkih klasa.
Verujem da bismo imali bolji rezultat
Good evening everyone.
I want to make a suggestion to all members.
Instead of going it alone, how about we find a good law firm that specializes in online gambling and assign the wrong merchant class codes case to them.
I believe we would have had a better result
Καλησπέρα σε όλους.
Θέλω να κάνω μια πρόταση προς όλα τα μέλη.
Αντί να προσπαθούμε ο καθένας μόνος του, μήπως να βρίσκαμε ένα καλό δικηγορικό γραφείο με εξειδίκευση στον διαδικτυακό τζόγο και να τού αναθεταμε την υπόθεση για τους λανθασμένους κωδικούς κατηγορίας εμπόρων.
Πιστεύω ότι θα είχαμε καλύτερο αποτέλεσμα
Da li je neko imao uspešne mejlove za pulsion pai i Dsserv Ltd?
Or
Uspešno povraćaj sredstava za njih i ako jeste, šta ste rekli da niste sigurni šta da kažete?
Has anyone had successful emails for pulsion pay and Dsserv Ltd?
Or
Successful chargebacks for them and if so what did you say as not sure what to say?
Imao sam isti odgovor od Artstrida i Finnarta, koji su dodeljeni timu da daju odgovor. Zamislite da sada pokušavaju da izdaju lažne fakture da bi rekli banci da imam NFT
I have had the same response from artstrid and finnart, assigned to the team to provide a response. Would imagine they try to produce fraudulent invoices now to say to bank I had the NFTs
Da li se neko radovao Paiop-u? da li vredi težiti? Imam 8000 funti uplata od prošlog 23. novembra nadalje u okviru Santeda Intl Nema sumnje da bi imali ovakvu vrstu računa
Anyone had any joy with Payop ? is it worth pursuing ? I have £8000 of payments from last Nov 23 onward under Santeda Intl No doubt they would have had this type of account
Zdravo svima, mislio sam da se vratim nakon mojih prethodnih komentara. Nažalost, krajem prošle nedelje, i veći deo ove nedelje, ponovo sam se vratio i glupo sam se prijavio u više kazina i počeo da gubim. Ne znam zašto sam to uopšte pokušao... U svakom slučaju, da vidim da li moja situacija može nekome da pomogne?
1. povraćaj sredstava:
Santander UK – Nakon nekih povratnih informacija i skoro odustajanja, povraćaji sredstava su podignuti kao „roba nije primljena" 24. oktobra, ali su mi dali 4 različita referentna broja jer nisu mogli da grupišu sve transakcije u jednu. Prošlo je 49 dana, a danas sam ih nazvao radi ažuriranja. Santander sada kaže da može proći i do 130 dana da se povraćaj sredstava završi? Rečeno mi je da će za početak biti 45 dana...
2. povraćaj (nakon ponavljanja)
Barclaicard UK - Podignuta odmah pod netačnim MCC kodom, podnela dokaze o depozitima napravljenim na Freshbet danas, kao i dokaz o pokušaju da kontaktiram lažne trgovce koji su prikazani na mojoj izjavi. Ovo bi trebalo da bude laka pobeda jer kockanje na kreditne kartice nije dozvoljeno.
3. povraćaj (nakon ponavljanja)
NatVest UK – Podigao povraćaj sredstava preko aplikacije, 2 od 8 su uspešno podignute i trgovcima je odmah vraćen novac (oni očigledno nisu želeli da to osporavaju). Za ostalih 6, primio sam automatizovane mejlove u kojima je pisalo da to neće podići, čak sam insinuirao da ih falsifikujem. Odmah sam uložio žalbu i dobio odgovor u roku od 2 dana sa molbom da pošaljem dokaze koji će podržati povraćaj sredstava. Uradio sam to u ponedeljak i trenutno čekam da me menadžer za žalbe obavesti da li će biti podignute ili ne. Čini se čudnim što ih uopšte nisu podigli, s obzirom da su prva 2 bila uspešna I trgovac je vratio ne?!
4. povraćaj (nakon relapsa)
Santander UK – Morao sam da ih nazovem danas i objasnim da sam ponovo oboleo (super sramotno) i da ih zamolim da podignu povraćaj sredstava za još 4 transakcije. Gospođa na telefonu bila je od velike pomoći i navela ih je kao 'roba i usluge nisu primljene' i već sam poslao dokaze putem internet veze. Čini se kao da su posle borbe kroz koju sam prošao u prvom, ovde identifikovali problem. Takođe je napomenula da su imali priliv ljudi koji su zvali o sličnim stvarima, a čini se da ova kazina dobijaju češću pažnju u pogledu potraživanja i povraćaja sredstava. Može li biti dobra stvar za budućnost?
Ako neko ima bilo kakvih pitanja, otpusti. Napravio sam obilje istraživanja na ovu temu, i prilično sam pročitao ceo ovaj forum od glave do pete i rado bih pomogao ako mogu.
Hi everyone, thought I’d come back after my previous comments. Unfortunately at the end of last week, and most of this week, I relapsed again and stupidly signed up to more casinos and started losing. Don’t know why I even attempted this… Anyway, let me see if my situation can help anyone?
1st Chargeback:
Santander UK - After some back and forth, and nearly giving up, chargebacks got raised as ‘goods not received’ on 24th October, but they gave me 4 different reference numbers as they couldn’t group all the transactions into one. It has now been 49 days, and I called them today for an update. Santander are now saying that it can take up to 130 days for the chargebacks to be completed? I was told it would be 45 days to begin with…
2nd Chargeback (after relapsing)
Barclaycard UK - Raised instantly under incorrect MCC code, submitted evidence of deposits made on freshbet today, as well as proof of trying to contact the fake merchants that show on my statement. This should be an easy win as gambling on credit cards is not permitted.
3rd Chargeback (after relapsing)
NatWest UK - Raised chargebacks through the app, 2 out of 8 were successfully raised and the merchants instantly refunded (they obviously didn’t want to contest it). For the other 6, I received automated emails saying they wouldn’t raise it, and even insinuated that I was falsifying them. I put a complaint in right away, and got a response within 2 days asking me to send over evidence that will support a chargeback. Done this on Monday and am currently waiting for a complaints manager to let me know if they will be raised or not. Seems weird that they didn’t raise them in the first place, considering the first 2 were successful AND the merchant refunded no?!
4th chargeback (after relapse)
Santander UK - Had to call them up today and explain that I relapsed (super embarrassing) and ask them to raise chargebacks for 4 more transactions. Lady on the phone was very helpful and raised them as ‘goods and services not received’ and I have already sent over the evidence via online link. It seems as though after the struggle I went through in the first one, they have identified the issue here. She also mentioned that they have had an influx of people calling about similar things, and these casinos seem to be getting more frequent attention with regards to claims and chargebacks. Could be a good thing for future?
If anyone has any questions, fire away. I’ve done an abundance of research on this subject, and pretty much read this whole forum head to toe and would be happy to help if I can.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Currently, you are browsing the responsible gambling section of our website, which contains information related to problem gambling and responsible gambling practices. You clicked a link that leads outside of this section.
If you feel like you struggle to keep your gambling habits under control, we strongly recommend staying in the responsible gambling section and seeking help.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.