Zdravo momci, imam pitanje
da li je bezbedno dostaviti kopiju pasoša u kazino na verifikaciju i sve vidljive detalje posebno broj pasoša? Podneo sam vozačku dozvolu i građansku legitimaciju i oboje su odbijeni i tražili pasoš. I kaže da svi detalji treba da budu vidljivi!!!
Zdravo!
Ne vidim nikakvu štetu u tome. Ali bih voleo da znam o kom kazinu govorimo - za svaki slučaj.
Da li znate zašto su vam oba dokumenta odbijena? Mislim, da li ovi još uvek važe?
Zvuči čudno, sačekaću vaš odgovor.🤔
to je LionSpin kazino.
da, oba moja dokumenta su važeća, ali su odbijena. Rekli su da kazino može zatražiti pasoš.
predao sam svoj pasoš, ali sam pokrio broj pasoša i oni su ga odbili i rekli su da svi detalji treba da budu vidljivi.
Hvala na imenu.
Koliko sam shvatio, kada vam je pasoš potreban da biste prošli verifikaciju, broj i njegova validnost bi trebali biti vidljivi. Ono što ne mogu da shvatim je zašto je pasoš uopšte potreban.
Pretpostavljam da ti to još nije rečeno, zar ne?
Pa, indeks bezbednosti kazina izgleda pristojno ( uverite se sami ), pa se zaista pitam u čemu je kvaka...
Ako još niste pitali o tome, možete li to učiniti sada, molim vas?
Sačekaću ažuriranje, naravno.
Hvala vam.
Pazite da li su prethodni dokumenti pravilno fotografisani i da li su u celini vidljivi na fotografiji. Čudno je da kada dobiju ličnu kartu žele i pasoš, ali pokušajte da vidite da li kojim slučajem ova dva dokumenta, odnosno lična karta ili vozačka dozvola, neće u skorije vreme isteći ili im nije već istekao.
U stvari, bili su jasno uhvaćeni i nisu skoro istekli. Takođe sam predao svoju ličnu kartu koja je obnovljena pre 2 dana i pokazuje broj mog pasoša, fotografiju, adresu i datum rođenja, ali su je ipak odbili i poslali su mi mejl da žele pasoš.
Zbunjen sam 🫤
Dakle, kada su ponovo odbijeni i kažete da je sve bilo jasno, pitali ste šta je sada problem sa dokumentima? Mislim da nije neobično da kazino traži druge stvari kao što je pasoš.
U svakom slučaju, vidim da ste već uspeli da uložite žalbu, pa ako se problemi sa verifikacijom nastave, naš tim će se sigurno potruditi da vam pomogne koliko god je to moguće.
Međutim, ako uspete da potvrdite ili pronađete nešto novo, da li biste mogli da nas obavestite?
Naravno, obavestiću vas.
Hm čudno, mojim kockarnicama je dozvoljeno da sakriju nekoliko cifara
Dakle, možemo videti da u nekim slučajevima igrači mogu imati različita iskustva. Da li ste bez problema prošli verifikaciju u svom kazinu?
Još nije.
Imam ideju, ali dozvolite mi prvo pitanje: Da li je vaš pasoš (za razliku od vaših drugih lokalnih dokumenata) međunarodni i napisan na engleskom?
Ovo bi mogao biti slučaj, mislim.
Možda kazino okleva da prihvati dokumente napisane na arapskom (?). Nisam upoznat sa lokalnom situacijom u Kuvajtu, pa mi je žao ako sam izabrao pogrešan jezik.
Uostalom, kako ti to zvuči? 🤔
Moji dokumenti su na arapskom i engleskom jeziku.
Ok, u ovom slučaju, nemam druge ideje kako da to objasnim...
Ponavljaću: Kazino treba da objasni. 🤔
Ono što me zbunjuje, zašto traže pasoš dok su ostala dokumenta jasno dostavljena. I zašto bi ih zanimalo da li je broj pasoša prikazan ili pokriven!! To je verifikacija identiteta i trebalo bi da im je stalo do imena, fotografije i datuma rođenja.
Ugodno mi je da delim svoje KIC dokumente sa renomiranim i renomiranim kockarnicama koje su izdržale test vremena. Međutim, oklevam da pružim iste informacije novijim, manjim kazino brendovima.
Ono što me zbunjuje, zašto traže pasoš dok su ostala dokumenta jasno dostavljena. I zašto bi ih zanimalo da li je broj pasoša prikazan ili pokriven!! To je verifikacija identiteta i trebalo bi da im je stalo do imena, fotografije i datuma rođenja.
Mislim da je to proces kojim ovaj kazino vrši verifikaciju. Nisam siguran zašto se još uvek nigde nije pomerio. To bi trebalo da objasni kazino. Dakle, ne preostaje ništa drugo nego sačekati i videti kako će se žalba dalje odvijati. 🤔
Ugodno mi je da delim svoje KIC dokumente sa renomiranim i renomiranim kockarnicama koje su izdržale test vremena. Međutim, oklevam da pružim iste informacije novijim, manjim kazino brendovima.
Hm, to je tvoja lična želja, da? Da li ste i sami ikada imali problema sa verifikacijom?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
