Igrač iz Britanske Kolumbije izrazio je frustraciju sa Forza.bet zbog sumnjivih dešavanja na turniru, posebno nakon što je primetio značajan porast aktivnosti klađenja. Igrač je pružio dokaze o nepravilnim obrascima klađenja i komunicirao sa kazinom, dobivši brz odgovor. Na kraju, žalba je zatvorena na zahtev igrača.
UPOZORENjE... Prokockao sam GOMILO na ovom sajtu - Forza.bet.... Do pre kratkog vremena sam se držao na njihovom turniru. Za 30 minuta, 12 kockara je uložilo 40.000$+ na ovom sajtu koji je do danas imao ograničenu aktivnost. TOTALNA PREVARA! Kloni se
Ovi snimci ekrana su napravljeni danas. Drugi snimak ekrana prikazuje situaciju rano jutros
Dragi Givecentguru,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Forza.bet.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
E-pošta je poslata... na priloženom snimku ekrana ovde (i u mejlu), možete videti kako se 10 kockara, koji nisu na turnirskoj tabli, pojavilo u isto vreme, uložilo otprilike iste iznose i na kraju preuzelo vrh mesta za isplatu na turnirima.
Radujem se nekoj (bilo kakvoj) sanaciji koju će ponuditi.
Hvala
Izvinite - da odgovorim na vaša direktna pitanja....
Hvala još jednom
Jedan novi snimak ekrana - odjednom su "vrući kladionici" prestali da postavljaju opklade ispod pozicije 6. Pretpostavljam da bi se mogli ponovo aktivirati ako se ponovo angažujem (što neću)
Dobro jutro -- znam da su snimci ekrana malo teški (Tajming ide s leva na desno).
Imali smo jednog novog igrača koji je ušao na tablu ispod pozicije 10... niko drugi ispod 10 nije povećao svoje opklade.
Da rezimiramo --- u subotu je odbor bio otprilike kao i čitavog meseca. Odjednom se turniru pridružilo 10 ili više igrača koji su pravili značajne opklade prilično sličnih veličina. Sada kada su zauzeta prva mesta, igrači na poziciji 10 i niže su prilično neaktivni. Trebalo mi je više od 25 dana da izgradim svoju poziciju u odboru; To su ljudi uradili to popodne samo da bi odustali?
Hvala
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
