NaslovnaPritužbeGemBet Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.

GemBet Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.700 RM

GemBet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 06/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 24/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Japana je optužen za otvaranje više naloga. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ova kompanija je jebena prevara! Zatvorili su moj nalog bez ikakvih verifikacija pominjući da imam više od jednog naloga koji nemam. Deponovao sam 300 miliona dolara za svoj prvi depozit i uspeo sam da se kladim i pobedim do 2800 miliona dolara. Zato sam odlučio da se povučem


Zatim sam primio e-poštu u kojoj se kaže da će moj nalog biti trajno zatvoren i dobici će biti konfiskovani. Prokleta kompanija za prevare do sada nisam u mogućnosti da vratim svoj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga kcbabi,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Kontaktiraćemo kazino i zatražiti dokaze, ali, pre nego što to učinimo, da li biste mogli da nam kažete da li, po vašem najboljem saznanju, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili komšija otvorio nalog od istog IP adresa ili uređaj kao vaš ili koristite vašu adresu e-pošte? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Petronela,


Da, dok ostajemo zajedno, možda ćemo imati istu IP adresu. Osoba čiji je nalog trajno zatvoren je moj prijatelj.


Za dobitke je akumuliran sa aktivnim bonusom. Moj prijatelj je deponovao $100 sgd i dobio je još $100 sgd kao bonus.


Nalog mog prijatelja je takođe uspešno verifikovan. To je bio njegov prvi put da je deponovao danas i zatvorili su njegov račun bez ikakvih ličnih verifikacija što je smešno i zaplenili sumu od 915,04 SGD.


Samo zato što je IP adresa ista, pa oni koji ostaju zajedno ne mogu ni da se klade? Čak i kada je moj prijatelj kontaktirao podršku uživo, stalno su ponavljali da je odluka konačna.


Moj prijatelj je položio 100 dolara svog teško zarađenog novca i kladio se satima da bi došao do 915,04 dolara i oni mogu jednostavno zatvoriti račun samo i kada žele samo zato što je IP adresa možda ista.


Tako neprijatno i uznemirujuće iskustvo. Oni mogu samo da uzimaju novac potrošača kako i kada žele bez ODGOVARAJUĆIH VERIFIKACIJA i procedure

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Draga Petronela


Mislim da se to već ne smatra aktivnim bonusom jer je moj prijatelj prešao promet od 5000 dolara. Ova slika u prilogu je otprilike kako je izgledala. Nakon što pogodite založenih 5000 dolara, možete zatražiti povlačenje


Ostatak za profit je bio 915,04 dolara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dera kcbabi,

Hvala na razjašnjenju. Možete li dati više informacija o svom nalogu (ne o nalogu vašeg prijatelja)? Da li ste završili verifikaciju naloga u prošlosti? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi kcbaby,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti