Igraču iz Nemačke je bez objašnjenja zatvoren račun i čeka skoro dva meseca da podigne svoj dobitak od oko 500 evra. Nije dobio nikakav odgovor iz kazina.
Automatski prevedeno:
Golden Panda Casino - Nalog igrača je zatvoren i dobici se odlažu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
Golden Panda Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.2
Golden Panda Casino ima Indeks sigurnosti od 5,2, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
1d 13h 32m 43s
Rezime slučaja
pre 6 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dobar dan.
U ovom kazinu imao sam stanje oko 500€, ne sećam se tačno.
Onda sam dobio e-poštu u kojoj je pisalo da je moj nalog zatvoren. Nije dat razlog. Čekao sam skoro dva meseca da kazino isplati moj dobitak, ali nisu odgovorili. Nadam se da mogu da mi pomognu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi justins99js,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Golden Panda Casino.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač u kazinu i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
- Možete li da podelite sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa ovim problemom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Dragi justins99js,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
justins99js ima 1d 13h 32m 43s da odgovori
