NaslovnaPritužbeGoldenbet Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Goldenbet Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: £1.400

Goldenbet Casino
Poslato: 29/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 17/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ima poteškoća sa povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, deponovao sam 35 funti sa bonusom od 100% danas, pogodio sam opkladu i pokušao da povučem preko neteller-a koji je dostupan metod povlačenja !! Međutim, kada ga isprobam, piše nepodržana valuta iako je moja valuta u kazinu u sterlingima i neteller valuta se prikazuje kao sterling, isto važi i za skrillek… ostali načini povlačenja su SVE kriptovalute koje nikada nisam koristio niti znam ništa o tome .?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani Hilti123,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.

Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka? Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Imaju samo kripto povlačenja i ja ne znam ništa o kripto, nema veze da ih povučem na kripto račun. Da, račun je u potpunosti verifikovan prošle nedelje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nakon 7 ćaskanja uživo, ponovo sam pitao „sigurno imate drugu opciju osim povlačenja kriptovaluta" i ona je rekla da pokazuje SEPA-i da to radi i ona je potvrdila da je to bio bankovni transfer tako da sam povukao 1000 funti i to je u statistici obrade koju oni kažu ja znači da ga kazino još nije odobrio...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno, Hilti123, na ažuriranju. Najmanje što mogu da uradim je da ovu žalbu ostavim otvorenom do vaše potvrde o uspešnom povlačenju. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Hilty123,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti