NaslovnaPritužbeGomblingo Casino - Igrač ne može da zatvori svoj nalog.

Gomblingo Casino - Igrač ne može da zatvori svoj nalog.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Gomblingo Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 07/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 19h 2m 20s

Rezime slučaja

pre 4 sati
Prevod

Igrač iz Nemačke već tri nedelje pokušava da zatvori svoj nalog, ali kazino odbija njegov zahtev i nastavlja da nudi bonuse uprkos njegovim naporima da se odjavi. Izražava frustraciju i želi da trajno napusti kazino.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 21 sati
Prevod

Pokušavao sam da zatvorim svoj račun poslednje 3 nedelje, ali odbijaju da ga prihvate, nudeći mi bonuse umesto toga ili tražeći razlog za zatvaranje. Ovaj kazino je užasan. Čak i nakon što se odjavim sa bonusa putem e-pošte, i dalje dobijam ponude. Želim da napustim ovaj užasni kazino i da se više nikada ne čujem sa njima. Možda mi možete pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod

Dragi smithsonbrian433,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaše negativno iskustvo. Prvo, želeo bih da vam objasnim koja je razlika između zatvaranja naloga i samoisključenja:

Zatvaranje naloga je jednostavno i nema skoro nikakav uticaj - igrač može ponovo da otvori nalog u bilo kom trenutku, a kazino nema nikakvu obavezu prema igraču.

S druge strane, samoisključivanje to čini. Ako igrač uspešno izvrši samoisključivanje, kazino se slaže da neće otvoriti ovaj nalog ili ako da samo pod određenim okolnostima (nakon perioda hlađenja, a to se ne može učiniti za igrače koji su zavisni/sa problemom sa kockanjem).

Možete li da navedete razlog za zatvaranje naloga? Da li biste bili ljubazni da mi prosledite zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali kazinu? Moja adresa e-pošte je veronika.l@casino.guru .

Hvala vam puno unapred.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 4 sati
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti