Igrač iz Nemačke muku muči sa verifikacijom u kazinu.
Danas sam odlučio da prekinem svaku saradnju sa ovim sajtom. Od svih iskustava, ovo je ubedljivo jedno od najniže ocenjenih. Osim što je funkcija CASH-OUT pogrešno zaustavljena nakon više od 30.000 evra u sportskom klađenju, sve u KASINO oblasti deluje kao loša šala. Nakon što sam položio 30.000 evra, možda i više, nisam mogao da se povučem sa ovog sajta. Pored toga, odlaže verifikaciju naloga na neodređeno vreme. Poslao sam im apsolutno sve dokumente, ali su svi ignorisani. Moj savet je da se klonite ovog KAZINA.
Poštovani bogdannicula2002,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.
Možete li mi reći koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji? Koji dokumenti izgleda da izazivaju probleme u obavljanju verifikacije? Da li ste igrali kazino igre ili je vaša aktivnost bila isključivo vezana za sportsko klađenje?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas