NaslovnaPritužbeHot.Bet Casino - Igrač se bori sa verifikacijom naloga.

Hot.Bet Casino - Igrač se bori sa verifikacijom naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 30.000 €

Hot.Bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 11/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 27/02/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke muku muči sa verifikacijom u kazinu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod


Danas sam odlučio da prekinem svaku saradnju sa ovim sajtom. Od svih iskustava, ovo je ubedljivo jedno od najniže ocenjenih. Osim što je funkcija CASH-OUT pogrešno zaustavljena nakon više od 30.000 evra u sportskom klađenju, sve u KASINO oblasti deluje kao loša šala. Nakon što sam položio 30.000 evra, možda i više, nisam mogao da se povučem sa ovog sajta. Pored toga, odlaže verifikaciju naloga na neodređeno vreme. Poslao sam im apsolutno sve dokumente, ali su svi ignorisani. Moj savet je da se klonite ovog KAZINA.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani bogdannicula2002,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.

Možete li mi reći koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji? Koji dokumenti izgleda da izazivaju probleme u obavljanju verifikacije? Da li ste igrali kazino igre ili je vaša aktivnost bila isključivo vezana za sportsko klađenje?

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi bogdannicula2002,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti