Igračica iz Italije se suočava sa problemom povlačenja nakon čekanja 48 sati, jer kazino tvrdi da nema dovoljno sredstava za obradu njene uplate i nije vratio njen novac na njen račun.
Nakon 48 sati čekanja na isplatu, kazino me je obavestio da nemaju dovoljno sredstava za isplatu i da nisu čak ni vratili novac na moj račun.
Uplatio sam mnogo u ovom kazinu, a za moju prvu uplatu, sve u redu, ne plaćaju mi.
Poštovani elisateo921,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo Tomas poslao sam sve putem mejla, povlačenje je izvršeno u petak i moralo se platiti u roku od 48 sati, danas je pisalo "status agregatora otkazan" i kao što vidite iz ćaskanja poslatog mejlom rekli su da je interno njihov problem pošto imam sve u redu.