Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva izveštava da nije pobedio niti u jednoj utakmici u poslednja 3 meseca, uprkos prethodnom uspehu. Ona sumnja na tehnički problem dok se igre zamrzavaju i skaču iz dobitnih kombinacija. Napravljeno je više izveštaja o problemu, a drugi igrači imaju slične žalbe.
U poslednja 3 meseca nisam imao nijednu pobedu, nisam pobedio ni u jednoj utakmici i nisam imao keš aute, što mi je zaista čudno. Pa možeš li mi objasniti šta bi ovo moglo biti? Ne pobediti nijednu igru na svom sajtu više od 3 meseca nije uverljivo niti je pošteno. Vaš kazino je uzeo hiljade funti i čak mi nije dozvolio da osvojim 1 igru u više od 3 meseca. Definitivno postoji problem sa igrama, pošto sam čitao kritike i ljudi kažu isto što i ja.
prijavili ovu tehničku grešku nekoliko puta u poslednjih nekoliko nedelja.
Preduzeo sam korake da pokušam i da rešim problem, tj. brisanje keš istorije kolačića pretraživač je uvek bio Google Chrome.
Takođe mi je zaista čudno da sam, kada sam se prvi put pridružio kazinu, imao nekoliko pobeda i nije bilo problema sa zamrzavanjem igara itd. Onda u poslednja 3 meseca nisam pobedio ni u jednoj igri niti sam imao keš aute, takođe su igre zamrzavanje, namerno skakanje sa dobitne kombinacije. Proverio sam svoju bezbednost i nemam zlonamerni softver ili viruse koji ovo izazivaju.
Ne mogu dati više informacija nego što sam već dao jer se to neprekidno dešavalo u nasumično vreme i različite dane.
Voleo bih da se ovo reši jer to traje mesecima i izgubio sam mnogo novca.
Dragi Trikovi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti svoju istoriju igre na tomas@casino.guru ? Navedite tačno vreme incidenta.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https ://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljujućih dokaza o nepravednim gubicima, ne možemo da nastavimo dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
