Igračkinji iz Austrije je zatvoren nalog u Lemon kazinu zbog zabrinutosti zbog zavisnosti od kockanja i traži povraćaj novca za gubitke.
Igrao sam u Lemon kazinu i kazino mi je zatvorio nalog zbog sumnje na zavisnost od kockanja. Sada želim da mi nadoknadim gubitke.
Bar mali deo toga.
Dragi mell87,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Da li vam je kazino zatvorio nalog zbog sumnje na zavisnost od kockanja ili ste tražili da budete samoisključeni zbog zavisnosti od kockanja?
Ako imate bilo kakvu komunikaciju sa kazinom u vezi sa zatvaranjem vašeg računa, prosledite mi je na veronika.l@casino.guru . Alternativno, ovde možete postaviti snimke ekrana.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika