Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je mesecima pokušavala da zatvori svoj nalog u Love Casino-u, ali nije dobila nikakav odgovor. Primetili smo da je kazino već zatvoren pa smo pitali igrača za više informacija. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Mesecima pokušavam da zatvorim svoj nalog u ljubavnom kazinu. Poslao sam e-poštu formatiranu kao što ste stavili na prethodni post i više adresa e-pošte koje ste takođe naveli, ali ništa se ne dešava.
Dragi amzig86,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaše negativno iskustvo.
Imajte na umu da kazino ne reaguje na našu uslugu. Iako je u prošlosti bilo mnogo pritužbi igrača na ovaj kazino, kazino ih stalno ne rešava kada se suočimo sa nama.
Proverio sam veb lokaciju, međutim, sa moje tačke gledišta, čini se da je kazino zatvoren ili u toku održavanja i ne dozvoljava kreiranje novih naloga ili prijavljivanje na nalog igrača.
Da li vam je dostupan vaš kazino nalog?
Hvala vam puno unapred.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
