Igrač iz Holandije izveštava da je izbačen iz bonus igre dok je igrao u Luckiblock-u, što je rezultiralo isplatom od samo 4000 umesto očekivanog iznosa. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino radi istrage i rešavanja, ona nije dobila nikakav odgovor.
Zdravo. Nov sam u luckiblock-u. Ali imao sam neke pobede i gubitke, ali generalno moje iskustvo je bilo dobro sve dok me igra nije izbacila iz bonus igre. I platio mi je samo 4000 dok je trebalo da traje do kraja utakmice, ali nije došlo do sledećeg kola.
30. novembra oko 02:45. Igrao sam big bass floats ulog 0,80 sa bonus kupovinom 240 evra, ljubazno proverite snimke ekrana i pokušajte da dobijete video iz kazina jer sam ih poslao, ali nisam dobio odgovor od njih putem ćaskanja ili čak njihove e-pošte.
igra je bila potpuno nameštena i tražim od kazina da to ispita i vrati mi ostatak ovog novca. Hvala
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa LuckiBlock kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
zdravo. Hvala na odgovoru. Sporni iznos nije bio 8000, ali nisam mogao da ga ostavim prazan.
i da 240 evra bonus kupi i primio 4000 kazino ga je već platio.
je već poslao ID igre i video na e-poštu. Hvala 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
