NaslovnaPritužbeMason Slots Casino - Igračica se bori da podigne svoj dobitak.

Mason Slots Casino - Igračica se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 275 €

Mason Slots Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 01/11/2021 | Slučaj je zatvoren : 02/12/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračica iz Holandije ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Na kraju smo odbili žalbu jer je igrač prestao da odgovara na naše poruke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

svaki put kada pokušam da unovčim iznos ne radi i iznos se više nikada ne pojavi na mom računu. kontaktirao sam putem live chat-a i rekli su mi da se vratim drugi put jer rade na sistemu, prije 4 mjeseca i to nije uspjelo. vrlo lako uplatiti svoj novac, ali povlačenje nikada ne funkcionira

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Shudeska,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nam reći da li je vaš račun u potpunosti verificiran? Da li ste dobili savjet zašto ne možete podići svoje dobitke? Da li je to problem internog kazino sistema ili se odnosi samo na vaš račun?

Imajte na umu da bez verifikacije vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje sredstava. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je prije moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Shudeska,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo

uploadovao sam svoje dokumente prije mjesec dana, a oni to nisu potvrdili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Shudeska, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Adamu koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ok hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Shudeska,


Pregledao sam vaš slučaj i sada ću pokušati kontaktirati kazino da vidim mogu li vam pomoći.


Pozvao bih Mason Slots casino na razgovor da učestvujem u rješavanju ove žalbe.

Mason Slots, možete li malo rasvijetliti razloge iza ovih problema?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav svima,


Kao što vidimo, račun igrača je verifikovan i nema prepreka za povlačenje.

Predlažemo da postavite isplatu i ona bi trebala biti odobrena.


Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala Mason Slots.


Draga Shudeska,


Obavijestite nas ako je vaše povlačenje uspješno.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Shudeska,


Možete li nas obavijestiti da li je vaša uplata primljena?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Iako se čini da je ovaj problem riješen, bez potvrde igrača primorani smo odbiti ovu žalbu.


Može se ponovo otvoriti u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti