Igračica iz Holandije ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Na kraju smo odbili žalbu jer je igrač prestao da odgovara na naše poruke.
Automatski prevedeno:
Mason Slots Casino - Igračica se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 275 €
Mason Slots Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
svaki put kada pokušam da unovčim iznos ne radi i iznos se više nikada ne pojavi na mom računu. kontaktirao sam putem live chat-a i rekli su mi da se vratim drugi put jer rade na sistemu, prije 4 mjeseca i to nije uspjelo. vrlo lako uplatiti svoj novac, ali povlačenje nikada ne funkcionira
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Shudeska,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nam reći da li je vaš račun u potpunosti verificiran? Da li ste dobili savjet zašto ne možete podići svoje dobitke? Da li je to problem internog kazino sistema ili se odnosi samo na vaš račun?
Imajte na umu da bez verifikacije vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje sredstava. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je prije moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Shudeska,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo
uploadovao sam svoje dokumente prije mjesec dana, a oni to nisu potvrdili
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Puno vam hvala, Shudeska, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Adamu koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Shudeska,
Pregledao sam vaš slučaj i sada ću pokušati kontaktirati kazino da vidim mogu li vam pomoći.
Pozvao bih Mason Slots casino na razgovor da učestvujem u rješavanju ove žalbe.
Mason Slots, možete li malo rasvijetliti razloge iza ovih problema?
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pozdrav svima,
Kao što vidimo, račun igrača je verifikovan i nema prepreka za povlačenje.
Predlažemo da postavite isplatu i ona bi trebala biti odobrena.
Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala Mason Slots.
Draga Shudeska,
Obavijestite nas ako je vaše povlačenje uspješno.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
