The player from Poland received an email stating that his account at Megadice casino is being closed with no explanation provided. He finds the casino's refusal to specify the reason unacceptable, especially after successful deposits and a withdrawal attempt.
Igrač iz Poljske je primio e-poštu u kojoj se navodi da se njegov nalog u Megadice kazinu zatvara bez objašnjenja. On smatra da je odbijanje kazina da navede razlog neprihvatljivo, posebno nakon uspešnih depozita i pokušaja povlačenja.
zdravo,
Imam problem sa kazinom megadice. Dobio sam e-poštu da se moj nalog zatvara i da je odluka nepovratna. Ne razumem takvo ponašanje kazina. Nemam objašnjenje zašto se to dogodilo. Dobio sam odgovor da se odnose na opšte uslove. Nije navedena konkretna podstavka. Smatram da je u 21. veku takvo ponašanje neprihvatljivo. Dok god sam deponovao novac, izgubio sam, bilo je u redu. Pobedio sam, hteo sam da se povučem, ali su se pojavili problemi. Molim vas pomozite mi da objasnim situaciju.
Hello,
I have a problem with the megadice casino. I received an email that my account is being closed and the decision is irreversible. I do not understand such behavior of the casino. I have no explanation why this happened. I received a response that they refer to the general conditions. No specific sub-item was indicated. I believe that in the 21st century such behavior is unacceptable. As long as I deposited money, I lost, it was fine. I won, I wanted to withdraw, but problems arose. Please help me explain the situation.
Witam,
mam problem z kasynem megadice. Dostałem email że moje konto zamykają i decyzja jest nieodwracalna. Nie rozumiem takiego zachowania kasyna. Nie mam wyjaśnienia dlaczego tak się stało. Uzyskałem odpowiedź że powołują się na ogólne warunki. Nie został wskazany żaden konkretny podpunkt. Uważam że w XXI wieku takie zachowanie jest nie do przyjęcia. Póki wpłacałem pieniądze przegrywałem było dobrze. Wygrałem chciałem wypłacić pojawiły się problemy. Proszę o pomoc w wyjaśnieniu sytuacji.
Dragi Leszunio69,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Mega Dice kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear Leszunio69,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Mega Dice Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
zdravo,
- Nalog sam napravio 01.02.2025
- Uglavnom sam igrao rulet uživo i sportsko klađenje
- Nisam koristio nikakve bonuse
- da, poslao sam fotografiju lične karte, selfi i račun za struju
Verifikacija je prihvaćena.
Poslao sam ti mejl. Potvrda prihvatanja verifikacije i imejl koji sam dobio od njih. Molim vas pomozite.
Hello,
- I created the account on 01/02/2025
- I mainly played live roulette and sports betting
- I did not use any bonuses
- yes I sent a photo of my ID, a selfie and an electricity bill
Verification has been accepted.
I sent you an email. Confirmation of acceptance of verification and the email I received from them. Please help.
Witam,
- konto założyłem 01.02.2025
- grałem głównie w ruletkę na żywo oraz zakłady sportowe
- nie korzystałem z żadnych bonusów
- tak wysłałem zdjęcie dowodu, selfie oraz rachunek za prąd
Weryfikacja została zaakceptowana.
Wysłałem Tobie na email. Potwierdzenie akceptacji weryfikacji oraz email który od nich otrzymałem. Proszę o pomoc.
Dragi Leszunio69,
Izvinjavam se zbog neprijatnosti.
Dear Leszunio69,
I apologize for the inconvenience.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
