Igrač iz Francuske je napravio nalog da zatraži poklon od 20 dolara od strimera i dobio je potvrdu depozita, ali je naknadno blokiran iz kazina. Nakon početnog bloka, igrač je mogao da pristupi i igra igre na sajtu kazina. Međutim, ubrzo nakon toga suočio se sa još jednim problemom blokade. Tim za podršku kazina je sugerisao da je problem možda nastao zbog internet provajdera igrača. Igrač nije odgovorio na dalju komunikaciju tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja njegove žalbe.