Igrač iz Irske je tvrdio da kazino igre imaju nizak RTP i tvrdio da se dobici ne isplaćuju. Igrač nije odgovorio sa dodatnim detaljima uprkos tome što je ponuđeno produženje vremena za odgovor.
The player from Ireland claimed that the casino games had low RTP and asserted that winnings were not being paid out. The player did not respond with further specifics despite an extension time for a response has been offered.
Igrač iz Irske je tvrdio da kazino igre imaju nizak RTP i tvrdio da se dobici ne isplaćuju. Igrač nije odgovorio sa dodatnim detaljima uprkos tome što je ponuđeno produženje vremena za odgovor.
Ovaj kazino je lažni sajt, nema rtp-a na kazino igricama što je protiv zakona i ako pobedite ovaj kazino ne mora da vam plati. Kupio sam preko 300 bonusa i pogodio još 50 i svaki put ispod 15k
This casino is a fake site there is no rtp on there casino games which is against the law and if you win this casino doesn’t have to pay you I bought over 300 bonus and hit 50 more and every time under 15x
Dragi Fishking12,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Imajte na umu da je veoma teško ispitati statične snimke ekrana i zaključiti u čemu bi mogao biti problem.
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Moja email adresa je tomas@casino.guru
Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoje određene informacije koje bi podržale vaš slučaj.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear Fishking12,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. However, I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Please understand that it is very difficult to examine static screenshots and infer what the issue might be.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. My email is tomas@casino.guru
Please do not hesitate to contact me if there is any specific information that would support your case.
Best regards,
Tomas
Obavestite me o svim pojedinostima slučaja na koje bismo mogli da postupamo u relevantnom kontekstu, inače će žalba biti zatvorena. Objavite informacije ovde u obliku snimaka ekrana ili pošaljite informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Please let me know any specifics of the case we might act upon with relevant context, otherwise the complaint will be closed. Post the information here in the form of screenshots, or send information to my email at tomas@casino.guru
Dear Fishking12,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.