Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je osvojila £500 u onlajn kazinu, ali njen nalog je blokiran i dobici nisu vraćeni. Uprkos dokazivanju identiteta i održavanju prepiske sa kazinom, obaveštena je da je registrovana na Gamstop-u, što igrač osporava jer je to bila registracija od pre mnogo godina. Nakon što je ispitao situaciju, igrač je objasnio da su sa Gamstop-om potvrdili da su i dalje bili isključeni u vreme kreiranja naloga u kazinu. Kako je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima u vezi sa ovim pitanjem, ništa se nije moglo postići i žalba je odbijena.
Automatski prevedeno:
